温州市雁荡山管委会关于4月5日灵峰古洞投诉事件的处理情况通报

　　4月6日，相关网站发布“投诉雁荡山景区古洞景点”的帖子，雁荡山管委会领导高度重视，迅速指示管委会文化宗教局、综合执法大队组成联合调查组于4月7日开展现场调查。现将调查处置情况通报如下：

　　一、投诉调查情况

　　4月5日，河南王先生一行3人到灵峰景区游览，受古洞景点和尚打着免费烧香幌子的吸引，客人在现场烧了香点了蜡烛，在游客未行支付先行离开的情况下，古洞“和尚”对其三人进行拦阻，游客王先生最后支付了20元钱。事后客人觉得心理不平衡，向景区投诉办打电话投诉，质疑雁荡山景区非宗教场所如此敛财，假和尚欺客宰客，于是上网发贴，据王先生电话叙述，他还向温州703论坛、人民网旅游315平台发过贴，并向相关部门电话投诉。

　　二、管委会处理意见

　　1、根据国家宗教事务局、中央统战部、公安部、住建部、国家旅游局、国家文物局6部委联合发布的《关于开展整治违法违规设立功德箱等借教敛财问题专项工作的通知》精神，对上述非宗教场所的非法所得予以1-3倍的经济处罚。

　　2、责成业主单位雁荡山旅游总公司主要负责人带工作组进驻古洞景点组织整顿，整顿期间景点暂时停业，待管委会验收合格后再予对外开放。

　　3、举一反三，进一步深入开展雁荡山环境整治专项攻坚行动，切实加强旅游市场秩序整顿，组织开展整治违法违规设立功德箱等借宗教敛财问题的专项检查，加大对借宗教幌子拉客、欺客、宰客行为的查处力度，以实际行动取信于民，取信于旅客。

　　4、处理结果反馈投诉人本人，并向媒体通报。