阿里巴巴跨境业务推出信用保障服务

为外贸出口企业建诚信“星钻冠”

假设淘宝没有“星钻冠”的卖家信用体系，假设我们看不到店家累计销售数据和评价，我们还能放心买东西吗？这么多年来，外贸领域的跨境电商就一直是这样“瞎子摸象”式的交易模式，没有支付宝，更没有信用评价体系。

日前，阿里巴巴全球跨境平台正式宣布推出信用保障计划，为中国中小卖家率先建立类似于淘宝星钻冠的信用体系，同时针对海外卖家推出“你敢用我敢赔”的保障体系。业界认为，阿里巴巴的信用保障体系一举打破了多年来一直制约外贸电商发展的瓶颈——解决了诚信问题。

阿里巴巴的信用保障计划已低调试运行一段时间，平台上的中小企业卖家需要向阿里巴巴提供资质证明（无欺诈无知识产权侵权等），通过审核后，企业信息栏前亮个小灯，就意味着这个卖家参加了信用保障计划，换言之，阿里巴巴为其背书。

信保体系也跟淘宝的星钻冠一样，可以累计担保金额，出口数据越大，阿里巴巴为卖家提供的担保金额就越大，卖家信用额度越高，诚信等级越高。而这套信用保障体系背后的大数据，就是企业的真实出口数据。数据获取的方式，来自阿里巴巴一达通平台。

阿里巴巴集团副总裁B2B事业群总裁吴敏芝曾介绍，跨境电商平台已经可以通过服务（一达通为外贸企业提供通关退税等系列出口服务）来获取数据，实现在线交易。有了真实的交易数据，才有实现信用体系的可能。

“之前B2B的跨境电商正是受没有信用体系的限制，才发展缓慢，信用保障体系的产生，将对B2B的跨境电商发展起到重要的作用。”吴敏芝表示。

事实上，客户的反应也印证了这个判断。阿里巴巴外贸综合事业部总经理信用保障产品负责人魏强介绍，目前在阿里巴巴平台上的中国中小卖家约10万家，已经有8万多家申请加入信用保障体系，虽然已近年尾，但这个数据仍然还在不断攀升中。

“虽然之前的补贴和贷款政策也是很大的利好，但对我们来说，信用保障体系的诞生，真正动了奶酪。”阿里巴巴信用保障体系的客户，河北锐隆商贸有限公司总经理刘晓辰这么形容。

今年1月初刘晓辰的公司开始使用信保服务，“我们业务员就给客户发些邮件介绍了一下阿里巴巴信保体系，我们被阿里巴巴信保授信额度截图，以及万一发生问题会怎么处理等。第二天早上，就有美国客户下单了！”

现在，晒信用额度已经成了跨境电商圈的一种新潮流。“晒信用就是晒财富。”刘晓辰说，他们上周的授信额度是三万四千美元，这周已经累积到了四万两千美元，而跟他经营规模类似的企业，因为早期在一达通积累了大量数据，授信额度是24万。

“就像你去淘宝买东西，一样的商品你肯定倾向于选择销量高的皇冠卖家，而不是销量少的新卖家，所以我们要尽早把数据积累起来，信用额度越高生意也会越来越多。”刘晓辰说。