防盗窗掉漆严重,还怎么防盗?

27.06.2017  18:11

  近日,临海市颜先生向临海市消保委投诉,气愤地说道:“我家这铝合金窗安装了不到一年时间,就掉漆成这样。质量这么差,怎么防盗啊!”据了解,2016年4月份,颜先生在临海市某装饰材料经营部订做了六套铝合金窗,并装修在自家一至六楼的窗户上。2017年1月份,颜先生发现家中三楼、四楼和五楼室内的铝合金窗框出现了油漆剥壳的现象。
  颜先生认为是铝合金窗质量问题,要求临海市某装饰材料经营部跟换一至六楼所有铝合金窗。该装饰材料经营部联系厂家到颜先生家进行查看,发现三至六楼的铝合金窗框是出现了局部剥漆的情况,原因出在铝合金窗框在工厂上漆加工时,没有对铝合金窗框进行彻底清洗,表面覆膜不到位,导致油漆附着力减弱,才会出现油漆剥壳,并非是铝合金窗质量问题,只同意跟换安装在五楼上剥漆情况较严重的铝合金窗框。双方协商不下,颜先生才拨打12315寻求帮助。
  消保委工作人员经过实地查看后召集双方进行协商,由于双方分歧太大,多次协商未果,工作人员及时将此投诉转至临海市消费纠纷诉调对接工作站处理,希望通过消费调解司法程序尽快解决双方纠纷。工作站工作人员详细了解事情的经过,分析了双方的分歧所在,在最大限度保障颜先生利益的基础上,尽量降低装饰材料经营部的损失。最终双方达成协议,颜先生获得20000元经济赔偿,该装饰材料经营部将颜先生家中出现掉漆的铝合金窗框全部补漆修好,如在10年内该铝合金窗框出现掉漆问题,那么该经营部要无偿为其补漆。
  在此,临海消保委温馨提醒广大消费者:装修材料的选择上甚有讲究。现在家装市场上,装修公司资质稂莠不齐,包料装修时存在材料以次充好的情况。建议广大消费者,在装修时选择有营业资质的装修公司,购买装修材料上最好亲力亲为,货比三家,选购合格产品。