起底门客生活:旗下10个公司5个是卖花的“马甲”!疑似撤退前“割韭菜”

10.06.2019  13:34

都市快报 记者 朱文科

6月9日,快报报道了杭州本地鲜花电商平台“门客生活”门店关闭、微信和官网停摆,报道发出后,不少读者通过各种形式告诉快报,今年以来,这家鲜花电商已经多次出现大规模违约,配送中断,消费者维权无门。

快报调查发现,“门客生活”股权关系错综复杂,不仅有“门客生活”,还有“四叶鲜花”“四季格格”“与花生活”“窝的鲜花”“风和日历的花”等多个小号。就在本次停摆前夕,“门客生活”及其众多“马甲”还开展了一次大规模促销,吸收大批新客户,疑似撤退前“割韭菜”。

今年以来投诉不断

建国北路东园街巷子口南侧,有一家门客鲜花。昨天下午,我来到这家门店,看到店门紧闭,玻璃门上贴着门客网络科技有限公司的告示,日期为6月5日。告示声称公司只是暂时经营困难,正在“积极处理”,消费者可以到门客总部退款。

建国北路上的这家门客鲜花也已关门  摄影 | 朱文科

住在附近的蒲女士也来到这家花店,她说,她是看到快报报道后才想起来,今年母亲节在“门客生活”公众号上订了一年鲜花,当时是半价,但到现在一束都没有收到。她打电话到公司去问,一直占线,就来门店看看,没想到已经关了。

记者多次拨打告示上的两个电话,始终显示忙音。

在快报官微,不少用户留言讲述了他们在“门客生活”订花的遭遇。

根据网友反馈,今年3月中旬,“门客生活”已经出现过一次大规模违约,当时也闹得沸沸扬扬,但没有关闭官网和微信,客服也还在接待退款。

我路过体育场路上一家花店,店主陈女士正拿着快报和顾客聊门客生活这篇报道,她说,199元包年,每周送一束花,即使没有房租成本,但不到6元一束的鲜花,还有包装、物流、快递等环节,她开了十来年花店,也是无论如何做不到的,不知道门客生活有什么窍门。

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  • 来源:都市快报        作者:记者 朱文科        编辑:吴阳杰        责任编辑:方志华
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