温岭率先推动镇级“无差别受理”与“受办”分离改革工作

　　为进一步深化“最多跑一次”改革成果，持续增强办事群众的获得感和幸福感，温岭市局以优化服务和透明高效为核心，以实现政务服务集约化、标准化、信息化为目标，全面推进政务服务“无差别受理”和“受办”分离改革工作试运行，取得明显成效。自4月1日实施以来，试点镇（街道）共新办营业执照227家，变更148家，办理注销110家，办事流程明显简化，办理时效明显缩短，获得群众的一致好评。
　　 高位统筹谋划，绘制改革蓝图。 积极出台《温岭市全面推进镇（街道）、村（社区）政务服务“无差别受理”与“受办”分离改革实施方案》与《关于调整充实温岭市“最多跑一次”改革工作领导小组办公室有关人员的通知》，目标分解横向到边，责任落实纵向到底，以泽国、城东、箬横三个镇（街道）为改革试点，根据各属地实际情况，因地制宜，分别科学梳理出泽国、城东、箬横便民服务中心综合窗口无差别受理事项306项、193项与238项，加快改革落地。
　　 强化培训考核，提升改革力量。 大力加强对便民服务中心窗口工作人员和代办人员的培训考核力度，要求各镇（街道）根据工作需要制定年度推进计划和培训方案，明确目标任务、责任分工和进度要求，形成项目清单，定期组织镇村两级业务培训，确保培训全覆盖，并由市督考办、市跑改办根据项目清单开展定期督查和阶段性评估，对工作不力、改革落实不到位的单位和个人予以通报批评和改革扣分。共开展培训3次，培训窗口工作人员和代办人员200余人次。
　　 积极推广宣传，凝聚改革共识。 充分利用报纸、电视、短信平台、互联网和两微一端新媒体，全方位多角度宣传“无差别受理”改革与“受办分离”工作机制，及时准确权威发布改革信息和政策法规解读，正确引导社会预期，主动回应群众关切，营造良好的公众参与氛围。截至目前，共在媒体报纸上发布相关信息报导5则，推送公众号文章4篇，发送短信2000余条，有效提高了群众关注度和社会参与度。