拥抱互联网 银泰和阿里融合后首个双11主打"三大任性"牌
2014年的“双十一”，银泰打出“银泰和天猫拼了”的标语。（资料图）
浙江在线·浙商网11月4日消息（浙江在线 记者/黄云灵） 自今年6月银泰商业与阿里巴巴全面融合，电商和实体商业、线上与线下之间的关系在银泰和阿里这对“盟友”身上，已从“掐架”、“火拼”，走向了融合时代。
进入“新银泰互联网+”时代后，银泰即将迎来首个“双十一”。那么，由张勇担任董事长后的新银泰将会推出什么新花样、新玩法？除银泰百货外，此前“置身事外”的银泰综合体又是否会参与狂欢？
银泰商业CEO陈晓东表示，新银泰“互联网+”战略并不是简单的连接，而是更成熟地融合，银泰将高度融合线上线下商品和价格，缩减从商品到顾客的距离和成本，通过“放水”让利顾客。
联合滴滴、平安保险
三大任性全面拥抱互联网
今天上午，记者从银泰方面了解到，11月11日至16日的中国购物节期间，银泰将推出“银泰天猫价、天猫银泰货”，线上线下同时同款同价，向顾客“放水”。同时，银泰将在中国购物节期间首次推出“三大任性” ，即“任性退”、“任性赔”、“任性送”：从延长退换货时间，到抹平线上线下购物差价，再到方便顾客出行，提升顾客购物体验。
每年“双十一”期间，不少消费者虽然体验了疯狂购物的快感，却发现买到的很多都不是必需品，只能一边告诫自己要理性消费，一边又盲目消费。
“为了打消顾客‘买多’、‘买错’的疑虑，让顾客任性，银泰这次推出‘任性退’。”银泰商业营销企划部副总孙建锋告诉记者，活动期间，消费者从银泰全国44家门店以及银泰网上购买到的商品，退换货期限将从15天延长至30天，即自购买之日起30日内，在不影响二次销售的情况下，顾客可至购买门店退回11月11日至16日期间购买的商品，不需要再为自己冲动消费扼腕懊恼。
另一方面，此次中国购物节期间，银泰还联合太平洋保险推出“任性赔”。
孙建锋表示，银泰与太平洋保险共同为顾客承诺保价，11月11日—16日，顾客在银泰购买的商品价格如高于同一货号该商品在天猫官方旗舰店11.11售价，至购买门店获得差额赔付。顾客只要保留购物电脑小票、商品吊牌、所购商品作为凭证，即可享受赔偿权利。
“还有值得一提的是，对热衷于‘买买买’的购物狂来说，商场血拼最大的烦恼往往是买了大包小包的东西，却要为无处停车或打不到车而担忧。今年，为了减轻顾客出行拥堵的烦恼，银泰在中国购物节期间将推出‘任性送’，为顾客提供打车补贴。”
据悉，银泰与滴滴携手，凡在银泰杭州区、宁波区、绍兴区、金华区、台州区（仅限义乌店）、合肥区等各家银泰门店消费，顾客即可通过店内海报扫码或输入兑换码获得滴滴快车抵用券，为顾客提供5公里免费行。
服饰全品类参与购物节
综合体或有机会加入双十一
实际上，每年的双十一大促，不论线上线下商家都会挖空心思做促销。孙建锋告诉记者，银泰今年直接“简单粗暴”上折扣，服饰类全品类都将参与双十一购物狂欢节，折扣以五折为主，也不乏低于五折的品牌和货号。“珠宝、化妆品也会有一定的折扣，这个要看品牌商自己的策略。”
除折扣外，银泰这么大体量的商业，除银泰百货之外的综合体是否会参与接下去的中国购物节，也是大家所关心的问题，尤其是阿里元素融入后，张勇又是否会按照天猫国际化的路线打造银泰的国际化？记者就此问题询问了银泰方面。
“由于经营方式的不同，比起银泰百货，银泰综合体加入中国购物节会有一些难度，但我们这几年一直在努力，希望可以让综合体也早日加入购物狂欢。”
至于全球化战略，今年上半年，银泰商业集团曾联手杭州跨境电子商务产业园打造跨境电子商务平台——“银泰西选”，合作推出杭州第一家保税进口商品直营中心——“Choice西选”。西选是否会成为银泰全球化的突破口？
“从我的了解来看，目前虽然没有明确提出这个战略，但将来也许会有。”孙建锋表示。