省铁路集团控股公司金温铁路优质服务呈现感人画面
随着夏季暑运高峰期来临，金温线处于持续高温运作状态，在繁忙的运输任务和摩肩接踵的旅客浪潮中，省铁路集团控股公司金温铁路始终以“安全出行、温馨出行、方便出行”为目标，高标准、严要求，为旅客平安出行保驾护航。在最关键的时刻，金温人用责任心和使命感呈现了一幅幅感人肺腑的画面。
孕妇突然临盆 列车乘务紧急接生
7月1日，暑运伊始，在温州开往贵阳的K944次列车上，来自贵州的韦女士经历了惊喜又难忘的人生一幕。离预产期还有5天的她，打算和丈夫回老家避暑待产，谁知路上韦女士突然分娩，紧急关头，乘务人员在爱心乘客的协助下，在 车厢内搭设了临时产房，韦女士顺利产下一女。
当天早上7点53分，K944次列车从江山站驶出不久，韦女士感觉腹部开始阵痛，出现即将临盆的症状。得知这一情况，车厢列车员吴淑丹立即通知了当班车长楼滨，服务台广播寻医通知，同时联系了前方停车站通知120到位。即刻，列车长楼滨就带着产包和药箱赶到了，于此同时，吴淑丹劝出了包房里的男性旅客，并在下铺铺好了厚厚的被套，随时准备帮助旅客分娩。
此时，各节车厢的列车员都传来没有医生的消息，当时的情况已经很危急，韦女士临盆在即，无奈之下，列车长楼滨、列车员叶娜等女乘务员临时组成了支援小组，为女乘客接生。接生过程中，车长楼滨慢慢镇定下来，利用学过的知识，凭借自己的感觉一点点摸索，心里只有一个信念：一切顺利。叶娜也一直在帮忙对器械进行消毒，并安慰韦女士的丈夫。
8点02分，3号车厢响起一声婴儿响亮的啼哭！与婴儿啼哭声一起响起的，还有满车厢的掌声。在列车长的帮助和乘务员的配合下，韦女士顺利诞下一名女婴，母女平安。从接到通知到接生婴儿只有短短的十分钟，当列车到达玉山站时，列车长楼滨小心的抱着女婴下车，将孩子交给了早已在车站等候的120急救人员手里。孩子的父亲激动地拉着车长楼滨的手说：“谢谢你们，等大人、孩子情况稳定了，我一定会回来好好感谢你们的！”
小旅客突发急病 工作人员接力相助脱险情
7月3日23时20分许，从温州开往成都东的K1256次金温客运列车驶离永康站不久，突然从3号车箱传来一阵妇女的哭喊声：“我的孩子！救救我的孩子！”
正巡查到这节车厢的列车长施小华看到一个妇女抱着一个二三岁的女孩蹲在车厢里手足无措地哭喊着。施小华立即快步跑过去，只见小女孩牙齿紧闭，口吐白沫，双眼翻白，脸色发青。施小华蹲下身一边轻揉着小女孩的手脚，一边叫妇女摁人中。车厢内的列车员及几个旅客也过来帮忙，过了几分钟，小女孩脸色好转了起来。征得家长的同意，施小华及时与武义火车站联系叫救护车。
23时35分许，列车进入武义火车站刚一打开车门，客运值班员张振英及其他工作人员立即上前帮扶，一边帮忙提行李往站外走，一边仔细询问女孩相关情况。张振英还细心地安慰这位母亲，让她不用担心车票退票、改签的事。23时40分，120救护车闪着灯驶入站台，车站工作人员迅速将小女孩送往武义县人民医院救治，并陪同办理相关手续，尽己所能帮助她们。
经医生检查得知，小女孩出现的症状是因高烧引起，无生命危险，过一二天就可恢复。听到女儿没事，小女孩的母亲终于松了一口气。她紧紧抓着车站工作人员的手，一直说着“谢谢……”据了解，这对母女是从温州上车回成都老家探亲的，母亲姓蔡。
对于乘客来说，出行在外最重要的是安全，在关键时刻做好乘客的坚强后盾是每一个金温人的使命。人性化的帮助、家人般的关怀，金温人不求做到最好，只求做得更好！服务旅客工作，金温公司一直在路上……