金牌司仪变助理,婚礼乌龙谁担责

18.05.2017  16:07

  5月份,天气晴美,在这个月新人都扎堆结婚。临海的陈小姐和卢先生,却在自己的婚礼上遇到了令人尴尬的事。
  《婚礼进行曲》响起,新娘陈小姐在舅舅的陪伴下走进大厅,结果听到的却是司仪的一句“美丽的新娘在爸爸的陪伴下步入幸福的婚礼殿堂。”陈小姐抬头发现婚礼司仪居然换了人。一场婚礼仪式在“”司仪的主持下成了现场直播,频频出现令人尴尬的事情。
  “都没有通知我们,就临时换司仪。整个婚礼上出现那么多问题,闹了多少笑话啊!搞得我结个婚都这么闹心。我要求退回司仪费用并且补偿我的损失。”陈小姐对临海市消保委的工作人员讲道。
  据了解,婚礼司仪张先生在临海小有名气。5月6日,张先生在微信朋友圈发出一条“5月13日被飞单,有需要的新人可以联系我”的信息后,陈小姐当即联系了张先生,因为婚期很近时间紧迫,她没有详细询问就以微信转账1880元的方式预订了婚礼司仪。在婚礼前一天,张先生和助理王先生为新人进行了婚礼彩排,可是婚礼当天却是助理王先生为新人主持婚礼仪式。
  临海市消保委工作人员联系了陈小姐的婚礼司仪张先生和代班司仪王先生。张先生表示自己并没有临时换人,原本就是安排王先生做陈小姐的婚礼司仪。朋友圈所发的内容代表的是张先生所在工作室,而非本人。“我主持一场婚礼的费用是3880元,而在与陈小姐协定时我讲过我们工作室当天有空是1880元的司仪,可能是陈小姐自己理解错误了吧。我们工作室的小王,在陈小姐的婚礼上确实出现了失误,我代表我们工作室对陈小姐和卢先生表示歉意。但是退回全部费用是不可能的,毕竟小王已经为陈小姐主持了婚礼,总不能让小王白做工吧。
  在消保委工作人员的积极调解下,王先生向陈小姐和卢先生道歉,张先生同意退还1000元费用。
  在此,临海市消保委温馨提醒:结婚是大事,市场上有很多婚庆公司或者提供婚庆、司仪、跟妆等服务的工作室。但是由于行业入行标准低,导致这些婚庆公司和工作室的服务质量良莠不齐,服务费用标准混乱。新人消费者要选择有资质、价格合适、明码标价的正规婚庆公司或工作室,签订涉及婚礼相关事宜的合同,同时要注意保留合同、聊天记录等有效证据以保障自身利益。