金华至杭州快客 推出免费上门接送服务
高铁开行一个月,金华去往杭州的客流基本趋于稳定。昨天,记者从浙江通济交通运输股份有限公司了解到,1月8日起,金华至杭州快客班线,将向社会推出“门到门”预约免费接送服务项目。
“现在我们着重希望提升服务品质,提供更多人性化的服务。”金华西站王经理告诉记者。12月10日高铁开通以后,金华到杭州的快客运营每况愈下,为此浙江通济交通运输股份有限公司进行了调整,一是适当减少班次,更换小快客车;另一个就是提高服务质量(本报2014年12月16日J3版曾报道)。快客“门到门”预约免费接送服务就是在此基础上推出的。
王经理解释,乘坐金杭快客班车的旅客,有2人及以上成行、在同一地点,金华以金华汽车西站为中心5公里以内,杭州以杭州汽车南站为中心15公里以内,通过电话预约,公司将为其提供免费接、送服务。
也就是说,金华一环线范围内,接送客服务基本都可以覆盖。而且浙师大、汽车东站、汽车南站、理工学院等客流密集的区域,也可以提供接送服务。
“现在是先试行,接下来根据旅客需求,我们会对‘门到门’服务进行完善,给旅客提供更人性化的服务。”王经理说,接下来,他们还将为会员提供更优惠的政策,提供坐五趟送一趟的优惠。
延伸阅读
按照流程即可享受免费接送服务
送客:金华至杭州的旅客,只需要在金华汽车西站快客服务台进行预约登记,凭单到杭州汽车南站“门到门运输接送中心”享受免费送客上门服务。
杭州回金华旅客,在杭州汽车南站金华班车验票口进行预约登记,凭单到金华汽车西站享受免费送客上门服务。
接客:在金华或杭州乘坐快客的旅客,有需要提供上门接客服务的,可进行电话预约,在金华致电0579-83215858(受理时间8-18时),在杭州致电0571-88936600(24小时受理);根据客服人员要求提供相关信息直至预约成功。从杭州出行的旅客必须提前2小时预约,从金华出行的旅客提前1小时预约。
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