邵医健康云平台让百姓看病更方便

到今天，如果您还没听说“互联网＋”这个词，那可真算是落伍了。

上周五，在浙江大学医学院附属邵逸夫医院学术报告厅，一场关于“互联网＋医疗”的研讨会受到了各方关注。“健康”“云平台”“未来医院”成为了整场研讨会的关键词，事实上，邵逸夫医院也是我国首个全面实现医疗云服务的实体医院。

“医疗云服务”意味着什么？简单说，就是咱老百姓只要拥有一部智能手机，就能进行预约、转诊、挂号、缴费、开药，不需要再像过去一样赶个大早排队等候，可以和“痛苦”的就诊体验说再见了。

从社区看到大医院 都不用排队

50岁的老王身体一直还过得去，可最近一段时间，老王总觉得自己的肚子不对劲，右上腹隐隐作痛，而且还有消化不良的感觉。于是老王心想，得赶紧找医生看看了。

不过，老王并没有出门去大医院排队挂号，而是拿起儿子买的智能手机，点开自己所住的四季青街道社区诊所的App。在咨询栏里，老王向社区医生说明了自己腹痛腹胀的情况，社区医生帮助老王预约了社区医院相关科室的号子和就诊时间。预约完后，老王便在手机上支付了挂号费。

第二天一早，老王按照预约好的时间来到了四季青街道社区卫生服务中心。不用再排队挂号，老王径直走到赵医生的办公室。赵医生觉得老王的病情有点严重，于是就在网上和上一级单位——江干区人民医院的医生进行了沟通，并帮助老王转诊到了江干区人民医院。

同样不用受排队挂号的劳累，老王来到了江干区人民医院肝胆外科门诊。在他来之前，肝胆外科曹大夫早就从社区医生那里得知了老王的情况，因此老王顺利做了相关检查。检查后曹大夫怀疑，老王很可能得的是“肝脏肿瘤”，便立马联系了邵逸夫医院著名肝胆外科专家蔡医生，并将老王的CT片传给了蔡医生。

平时，想要挂蔡医生的号子，还是挺难的。然而，曹大夫直接向蔡医生发出了“会诊”申请，蔡医生的手机上跳出了这条会诊信息后，直接安排老王两天后来院就诊。到了那天，老王直接到了蔡医生的诊室，最后确诊为肝脏囊肿，同时，开什么药，吃多少疗程，蔡医生也在线上告诉了曹大夫。

看完病的老王在网上支付了医药费，药房的医生看到老王医药费到账后，联系了国药集团的药库备药，快递师傅拿到药后，第一时间就送到了老王家里。一个疗程吃完后，也不需要再去医院，老王电话咨询曹医生，并根据医嘱再开了一个疗程。按照同样方法，老王在家坐等药品上门。

今年年底还将推出跨院云服务

事实上，老王的看病过程，除去送药上门，其他流程目前都能在每一个去邵逸夫医院看病的人身上实现。

一是预约门诊。通过患者App服务，病人不但能预约社区签约的全科医生，还能通过全科医生预约邵逸夫医院的专家。

二是双向转诊。通过医生间App服务，实现全科医生和不同级别的专科医生根据病情有效双向转诊，患者则能够省去自行去医院看病的不少环节，包括选医生、排队、挂号、缴费、候诊、检查等。

三是在线会诊。通过医生间App服务，社区医生遇到疑难病例，可以在线邀请邵逸夫医院专家在手机端进行会诊，提高基层医疗的服务质量。

四是健康咨询。社区医生和邵逸夫医院医生利用碎片化时间，通过App接受患者的健康咨询和问诊，放大优质医疗资源的服务能力。

记者了解到，在家“坐等”药品上门这一服务，也将在今年推出的智慧医药联动服务中实现。更让老百姓期待的是，到今年年底前，平台将会推出跨院的云检验、云检查以及在线视频咨询等多项新服务。

“这个平台不是让医生直接在互联网上为病人看病，而是通过互联网，把许许多多医疗资源整合起来，加以调动分配，改变老百姓看病难的现状。”邵逸夫医院院长蔡秀军向记者阐释了做这个云平台的初衷。

“其实，邵医云平台要解决的最大问题，是直击正在实施的分级诊疗。”蔡秀军说，邵逸夫医院正逐渐把大部分专家号的下放到基层医院，通过实现不同层级的医疗机构及医生间的业务协同，来提升医疗机构及医生的服务能力和效率，为广大老百姓提供更优质的医疗服务，从而推进分级诊疗的实施。