省铁路集团2015春运大盘点：那些不得不说的事（二）
春运，这是一场号称全球最大的人口迁移。40天的时间里，在东南沿海的一条铁路线上，金温人不怕苦、不怕累为旅客尽心尽力服务，他们放弃过年回家守护在工作一线，在春运战场上奋战。
那些人，平凡中多一份天下爱
万家灯火团聚日，铁路职工忙碌时。当子夜的钟响播报跨年的祝福时，她们还在车门口立岗，迎接每一位上车的旅客；当清晨的空气中还弥漫着昨夜爆竹的年味时，他们早已全副武装，在刚蒙蒙亮的朝阳中挥汗如雨。“铁路人，总是要守得住原则，受得了委屈，扛得起担子，耐得住寂寞；苦点累点，没啥！”老同志的箴言，已深深烙在每一个金温人的脑海中。
对车辆、乘务专业的新进职工来说，2015年的除夕，注定是他们难忘的一次节日。刚进入金温公司不久的他们，第一次放弃了与亲人在一起迎接新年倒计时的机会，共同为春运客车的库检工作做着准备。对他们来说，是一种个人的遗憾，更是一份集体的责任。“餐车上吃个团圆饭，职工小家唠家常看春晚，还有的同志在车上与战友们一同过了一个特殊的生日，这些对我们来说都是弥足珍贵的回忆呢！”乘务员如是说。
3月5日，正值农历正月十五元宵节，在这团圆的日子里，列车乘务员与众多离家的旅客携着浓浓的年味一同度过。金温公司特意组织为旅客“佳节送元宵”的爱心活动，吃着乘务员们用休班时间亲手揉制的汤圆，乘客们纷纷表示，这是他们过得最有“人情味”的元宵节。
那些事，平常中蕴藏着真善美
2月13号，K1396次列车迎来了三位特殊旅客：年近九十的陈奶奶，刚刚满月的小辉辉和半身瘫痪的焦大哥，他们分别是全列一千五百位旅客中年纪最大的，最小的和行动不便的。
陈奶奶老家在合肥，由于腿脚不便，在温州做生意的儿子把陈奶奶接过来照料。说到春节回老家，陈奶奶开心地笑了，她拉着列车长金桃美的手说："儿子说我腿不好，今年就在温州过年吧。我说就算你们用轮椅推，也要把我推回家，说啥也要回老家过年"。为了给陈奶奶一个良好的乘车环境，乘务员们定时查看车厢之余，还不忘悉心叮嘱车厢旅客保持卫生与安静，善意的提醒得到了旅客们会心的微笑。
小辉辉是个小男子汉，刚满月的他就坐上了回老家淮南的火车。由于担心孩子父母缺乏经验，列车长金桃美特意将婴儿坐车的注意事项卧铺车厢的相关设施服务向小辉辉的父母作了详细的说明。入夜后，迟迟不肯入睡的孩子也在车班列车员的柔声细语中安然入眠。孩子的父母感动地说道：“多亏了列车上这一位位可爱的‘干妈’，我们的旅途才能如此省心。”
焦大哥高位截瘫，行动不便，在温州打工的家人将他带在身边照顾，眼看年关将近，只买到了硬座票的一家人心中充满了忧虑。细心的列车乘务发现了愁眉不展的他们，在详细地询问了情况之后，车班特意为他们更换了卧铺，并在旅途中提供力所能及的帮助。看着焦大哥一家人舒展的眉头，大家的心里都觉得暖洋洋的。
2月26日，温州至贵阳春运临客3518次到达缙云站后，下来一位携带两名小孩的女子，经出口客运人员查验，该女子仅购一张大人票，客运员章培蕾根据铁路相关规定要求其补购一张儿童票。期间，该女子和接站的三名男性家属不断地对章培蕾进行辱骂、推搡等，章蓓蕾始终顾全大局、耐心的解释，满足了该女子提出的测量孩子去鞋身高、查阅铁路规定等一系列要求，“三个出行”的服务理念在她身上得到了充分体现。最终，该女子按照规定补购了一张儿童票。2月27日，公司将2015年第一个“委屈奖”颁给章培蕾。
那些话，平淡中肩负起千斤担
2月11日，K943次机车学习司机临时由于严重腹泻无法执行出乘任务，眼看要造成机车晚点出库了。此时，得到消息的指导司机陈志国简单的一句：“没事，我上。”便立即赶到机调出乘，避免了列车晚点的发生。
2月18日晚上19:40，随着车站广播一遍又一遍地循环播放着放客通知，K1256次列车即将开往成都。旅客们如同倾泻的洪水般从楼梯口喷涌而出，他们或是拿着大包小包，或是抱着自己的小孩，或是手里拽着已经皱巴巴的车票。经常跟随务工的父母坐车出远门的豆豆站在人群中排队，她突然间萌生出一个问题：“检票阿姨，那些跟我一起去成都老家的大姐姐和开车的大哥哥们，你们过年不回家吗？”客运员赵海云笑着说：“我们要送大家回家啊，只要大家都到家了，我们就和回家了一样开心。”豆豆似乎得到了满意的答案，临行前，她还不忘趴在车窗口，看着刚送她上车的赵海云，轻轻的说一句：“谢谢你们送我回家。”
“遵章守纪保安全，精检细修控质量，齐心协力战春运”。3月9日，机务检修班组按原计划要进行9476机车辅修任务，又临时增加了0038机车、3332机车的紧急修复任务，当天工作量相当繁重。困难面前的检修班组却斗志更坚，他们通过优化工作程序，合理分配人员，充分利用设备，在短短一天的时间里不但按计划完成了机车辅修任务，还顺利完成了两台临修机车的抢修作业，使三台机车顺利地投入了使用。
车辆专业新职工傅明辉在他的工作笔记中写道：“1998年特大洪水中奋不顾身的人民子弟兵们铸就了一首《为了谁》，此时此刻，我更明白了‘大家 ’的含义，我很自豪成为这样的人中的一员。”
“送千万人回家，唯他们不能回家，向坚守岗位的同事们致敬！”集团公司总经理王敏，用这样的话赞美春运中的金温人。