遂昌县“三创新”促精细化管理

　　为提升城区环境卫生质量，提高环卫管理服务水平，遂昌县积极探索管理模式，实行“三创新”促进精细化管理，实现了环境卫生管理全覆盖、服务无盲区、保洁全天候，形成了标准明确、责任细化、考核公平的网格化、精细化管理新格局，促进环卫工作有序开展。
　　一、网格划分，职责清晰。对城区道路清扫、垃圾清运等进行网格划块管理，落实分级督查机制，分解工作重点，细化工作任务，制定相应的作业、管理人员岗位责任制，确保各项环卫管理工作高效有序。制定《遂昌县环卫处网格化管理责任分解表》上墙公示，明确保洁、考评、监督等责任人，以网格化责任分解助推精细化管理，促进城区环境卫生质量的提升。
　　二、领导值周，示范表率。继实施领导参加考评普查制度，实现卫生考评工作分层抓、分级负责和科学管理后，今年，遂昌县环卫处又创新推出领导班子值周制度，由一名领导班子成员搭配一名科室长组成值周小组负责统筹一周的日常工作，在工作及空余时间加强城区卫生巡查监督，强化重点时段、交接班空隙、夜班及周末时段的巡查，将巡查发现的问题及时反馈到各相关科室和保洁公司，督促做好各项整改、落实工作。领导班子值周以每日一小结、每周一总结、每周一感悟记录环卫工作现状，发挥示范带动作用，使环卫精细化管理更加深入、科学。
　　三、数字管理，提质提速。依托数字城管平台，着力解决环卫管理的热点、难点问题，由专人负责处理数字城管案卷，并及时进行现场处理解决，使案卷处理效率不断提高，今年上半年，共处理数字化城市管理案卷410份。同时启用QQ群环卫数字管理、“为了我们共同的蓝天”微信群，采用信息化手段，建立高效的联动机制，实现提速约10—20分钟，环卫管理效率和速率显著提升，上半年，通过环卫数字管理QQ群处理道路零星垃圾、环卫设施破损等环卫事件392件，事件处理率100%。（遂昌县住房和城乡建设局　供稿）