误入“速成幸福”婚介拐点 多番协调终退款

　　今年六月初，母女俩上该婚介公司咨询，听了工作人员的介绍，母亲很爽快地为女儿支付了28800元费用，双方签订一份服务合同，祝小姐成了该婚介所的高端会员，服务期限为一年，并注明介绍成功为止。随后的五个月婚介公司安排的相亲倒是不断，但却是“乱点鸳鸯”毫无质量可言，祝小姐身心疲惫、精神低落，越发觉得这婚介公司不靠谱。回忆起这五个月相亲遇上的各路奇葩，祝小姐真是一把辛酸泪。其中一男子晚上十点多，还邀约祝小姐去会所参加活动。另一个男子更离谱，直接明言要求与祝小姐开房发生关系。婚介公司约来得相亲对象与其之前承诺吹嘘的“优质男”大相径庭，祝小姐一家原本满心期待，结果被一次次泼了冷水、伤财又伤心。

　　祝小姐愤然向婚介公司提出退款未果，于是向12315请求帮助。接到该申诉件，工作人员了解情况后，组织双方当面调解。在第一次调解中，双方关于退款数额相争不下，态度强硬、最终不欢而散。祝小姐表示其有聊天记录、录音、短信且婚介公司收本人的费用未给开具合法有效的票据，欲走司法途径继续维权。之后，工作人员对婚介公司以法律为准绳，以事实为依据作指导，明确指出涉嫌不当得利。次日，再次组织调解，最终婚介公司给予祝小姐退款25000元，祝小姐表示接受，双方得以和解。