湖南通道：脱毛美容难如愿 消协调解得解决
21.06.2016 02:33
本文来源: 工商局
2013年4月，消费者张女士在当地某美容店花1300元购买了脱腋毛服务。该项服务包括5次以使用仪器为主的脱腋毛服务，商家宣称脱毛率可达50%，无时间限制，没有开具收款凭证。2013年至2014年期间，赵女士享受过3次服务后便没有再去该美容店。
2016年5月，张女士找到该美容院，以脱腋毛无效果为由，要求商家重新提供5次脱腋毛服务或退还全部款项。商家以张女士购买服务超过期限、个人体质不同效果不一样、仪器升级、目前脱腋毛服务市场价远高于2013年价位为由，许诺提供2次免费脱腋毛服务或由张女士补偿部分差价后重新提供5次该项服务。双方各持己见，于是张女士到通道县消协投诉。
消协工作人员接诉后，立即前往美容院对张女士反映的事情进行调查核实。经过耐心地沟通，张女士和商家对服务事宜达成一致。
本文来源: 工商局
21.06.2016 02:33