这点小事在窗口不算什么

安徽省来安县政府政务服务中心门前日前鞭炮齐鸣，一下子吸引了许多前来政务大厅办理业务人员驻足观看。企业主李新义将一面印有“拾金不昧，高风亮节”的锦旗送到市场监管局窗口。他拉住窗口工作人员戴玲的手，连声道谢，激动地说：“太感谢你们了，窗口人员就是活雷锋，要不是你们拾金不昧，我还不知道急成啥样呢。”

事情追溯到去年12月16日下午，李新义到窗口申请办理营业执照。在办理完企业相关手续拿到营业执照后，因为有急事，走得太匆忙，他把文件包遗落在窗口服务台前座椅上。他开车来到滁州市区才发现文件包不见了，包里除了两万多元现金，还有身份证、驾驶证和十几张银行卡。一时间，他心急如焚。

准备下班的窗口工作人员戴玲整理完服务台上的表格、服务指南，俯身擦拭座椅时，发现有一个文件包，便赶紧招呼其他同事询问。此后，根据包内身份信息，通过业务系统，她查找到失主是下午来窗口办事的滁州市企业主李新义。拨打李新义的电话，手机始终无法接通。戴玲在窗口其他人员的见证下，将文件包锁在保险柜中，并一再嘱附服务中心保安人员，注意是否有人来寻找文件包。

当晚10时，失主心急火燎地来到政务服务中心寻找丢失的文件包。保安人员笑着对李新义说：“你别急了，市场监管局窗口的工作人员来来回回好几趟等你这个粗心的失主呢。晚上太冷，她刚骑车子回家去了，别急，我这就给你联系。”保安人员很快联系上了戴玲。戴玲赶回来，对钱包内物品清点核实后，交到失主李新义手上。

拿到丢失的钱包，李新义悬着的心一下子落了地。他再三提出酬谢，被戴玲婉言谢绝。她对李新义说：“不必客气，这点小事在我们窗口不算什么。”

近年来，类似这样拾金不昧的大大小小的事情，在来安县政府服务中心市场监管局窗口已经发生好多次了。事虽不大，但更见精神，真正体现了服务窗口工作人员全心全意为百姓服务的宗旨意识，体现了公务员良好的职业素养和高尚的道德情操。