iphone6“限量版”近一万元 工商提醒理性消费

现在用苹果的人很多，iphone6、iphone6 PLUS都很受追捧，不过您听说过定制版、限量版的苹果吗?也许很多人跟我一样，第一次听说，更没见过。台州椒江有位彭女士就买了一台特别的iphone6手机，价值9888元，不过，她很快就后悔了，自己要求退货无果之后向椒江12315投诉。

限量版iphone6买的是独特  商家欺诈？

椒江的彭女士前段时间在椒江中山西路某手机大卖场购买了一款自称“限量版”的粉色苹果iphone6。相比正常iphone6的外型，除了颜色不同外，粉色苹果背壳多了几行英文字，苹果的LOGO是立体的，侧面的按键也是金黄色的，其它就没什么不一样了。彭女士说，市面上iphone6 64G价格大约六千元，但是，这台机子因为它“独特”的外观，就被冠以限量版的美名，身价当然也不低。

在使用一个月后，彭女士在另一家店换手机膜时，店老板笑着说，“这种机子，我这里要多少有多少，外壳喷个漆就可以了，哪是什么专定制机呀”

听人家这么一说，彭女士的心情一下子跌到了谷底，这凭空多花了好几千，不值啊，于是他们这两天都到卖家店里去理论无果，就向12315进行了投诉。

专制版iphone6卖的是噱头  愿买愿卖！

12315工作人员在接到投诉后，与彭女士一起来到了，销售手机的店，店长李女士说她店里这款手机是专属定制版，并不是限量版。

“那什么是专制版又有什么样的特点?然后跟普通版有什么特别的区别呢？“执法人员问。

店长 李女士：“特别区别就是说它这个颜色是粉色的，在外面比较少见，而且它这个壳是原装壳加上去粉红色，不像是说他们外面说什么，什么随便几百块钱买一个的，而且这是原厂的真机，主板什么的都是原装的，而壳是根据客户的要求，本身定制的，她需要什么颜色我们就给她做成什么颜色。”

根据店长的说法，苹果公司并没有生产这样的东西，就是根据顾客的需要我们给她专制的。

“这个在卖的时候，我们跟顾客说明了的，我们这边有金色、白色、银色都有，顾客需要什么颜色，我们给定制什么机，都已经写明白了，属于定制机。”店长说，“彭女士却总感觉被欺骗了，她觉得，一方面这就是一台颜色不同的普通机，另一方面是，店里既然没欺诈，为什么答应退一千块钱”

证据不足分歧大调解失败 工商温馨提示

听取当事双方情况介绍之后，12315工作人员认为，从现场提供的证据看，彭女士说买的是限量版，仅仅只有口头说法；卖的说是定制版，现场货柜写的也是专属定制，购机收据也是写的专属定制。所以我很难支持买方的说法，既然店家愿意答应退款一千块钱，那么大家可以双方商量一下，最好能圆满解决这次纠纷。”

而彭女士提出了退机或者换机的要求，店长李女士说，“彭女士可以找第三方检测，检测出来我们这里确实有问题的，那么可以退钱或退货，就目前情况来说，这个手机没有任何质量毛病，就不能退钱换机了。”

工商提醒：购机要保留好证据，消费应当理性

限量版手机，专属专制机，属于两个不同的性质，如果限量版的话，这个问题就存在欺诈，如果专属专定没问题，因为这个市场定价，你觉得值你就买，你觉得不值，你就不买，消费者在购买购机的时候，首先一定要看清对方开出的单据中文字的表述，并保留好证据，更主要的是时尚消费，更应理性。（椒江区市场监管局）