轮胎开裂、变速箱异响、车辆断轴……这些是杭州车主集中投诉的问题

买车的时候，最关心车看上去够不够漂亮大气；有了车以后，最关心的，自然就变成了“我的车不要出问题”。

3月3日至今，都市快报、FM105.4西湖之声、19楼联合开展的“3.15汽车维权特别行动”，总共接到454起有效投诉。在此基础上，我们评选出了过去一年（2014年3月15日至今）车主最关注的十大汽车消费问题。

轮胎开裂

涉及投诉品牌：固特异、倍耐力

“一年的车，才开了2.3万公里，轮胎表面橡胶就像鱼鳞般一片片脱落”；“开了7000多公里，爆了5条胎”……

在此次快报接到的总投诉中，轮胎质量投诉高居榜首，占比42%。类似的案例比比皆是，点名率压倒性地指向了知名轮胎品牌——固特异，其次是倍耐力品牌。

在所投诉的汽车品牌及车型中，有日系车，如马自达3；有法系车，如雪铁龙C5；也有德系车，如进口大众途锐等。对于开了一两年、行驶里程在一两万公里的车来说，其他配件没问题，唯独轮胎出现起皮严重甚至开裂的情况，“实在太离谱了”。何况还是知名轮胎品牌，车主纷纷表示闹心。而更让他们不满的是，面对此类投诉，品牌4S店推诿不作为，轮胎厂家一口认定不是质量问题。

目前，固特异为众多主流车型生产配套轮胎，百度搜索中相关投诉高达267000个。

变速箱异响

涉及投诉车型：五菱之光

作为汽车的核心部件之一，变速箱异响的投诉率稳中不降，成了“老大难”。在快报接到的投诉中，孙先生的五菱之光开了半年就出现变速箱异响，而4S店维修技师认为这是“通病”，属于正常现象，不免让车主大跌眼镜。

据汽车投诉网统计，2014年涉及变速箱问题的投诉高达2244起，在保修期内出现问题的有1294起，占比57.66%，同比上年上升7个百分点，变速箱质量堪忧。而且，价位在10万-15万元的车投诉量占比最大，为36.01%。其中，变速箱异响占所有变速箱投诉的近四成。此外，搭配双离合变速箱的大众迈腾、速腾等车型都有不用程度的异响问题。当然，除了变速箱异响，变速箱漏油以及顿挫也是大多汽车品牌的常见毛病。