多功能躺椅操作不当夹伤手指 求助消保获补偿

  　　近日，丽水市缙云县消保委成功调解了一起老年人被躺椅夹伤手指的消费者投诉案件。

　　11月25日，缙云县消保委来了一位自称是某村老年协会负责人的老同志，称要投诉某躺椅生产厂家，其生产的躺椅存在安全隐患。他们村一老人被躺椅夹伤大拇指，要求厂家支付医疗费，并退货。对此，消保调解员一方面让老人提供现场躺椅摆放图片及购物凭证。另一方面积极与相关的销售店家及厂家联系。

　　据了解，该村老年协会为改善老年活动中心条件，买了10张藤质躺椅，放在活动中心的电视间使用。该椅子折好是一把躺椅，放平拉开又是一张简易床。活动中心管理人员把椅子的两种功能各摆放了5张。老人们听说新的椅子可以能当床躺，感觉比较新鲜，纷纷来试坐。第一天开放，不料发生了老人夹坏手指头事件，在医院住了个把月，花了近5000多元医疗费，扣除农保后还需自费支付2000多元。

　　从老人提供的椅子摆放图片看，出事那张椅子的摆放方法不正确，导致椅子失去平衡，重心不稳。加上老人行动不灵便，导致出了伤人事故。

　　此事故的发生，与老年活动中心管理不善，没有正确使用管理，存在很大的关系。厂家原来以不是椅子质量问题与其无关为由拒绝出面调解。后经调解人员多次电话沟通做工作，厂家最后同意给予适当的经济补偿。