路桥区司法局开展“法律助老真情服务”活动

路桥区司法局开展“法律助老真情服务”活动

今年以来，路桥区司法局充分发挥法律服务职能，在全区开展“法律助老真情服务”活动，积极为老年人提供优质高效的法律服务，有力维护了老年人的合法权益。截止9月底，共受理涉老法律援助案件70余件，受援人数90多人，提供各类法律咨询200余人次。

一是广泛宣传，营造助老法治氛围。加强涉老法律法规的宣传力度，将《老年人权益保障法》《继承法》《民法通则》《婚姻法》等相关法律法规作为重要内容纳入到普法宣传计划。通过现场法律咨询、送法进社区、法制文艺演出等喜闻乐见的形式，开展多种形式的老年人学法用法活动，提高老年人的自我防范意识和依法维护自身合法权益的能力。与有关媒体合作，挖掘报道老年人法律援助典型案例，通过以案说法起到警示作用，积极营造尊老、敬老、助老的良好社会氛围。

二是健全网络，畅通助老维权通道。为方便老年人维权，依托司法所在全区10个镇（街道）设立了法律援助工作站，在300多个村庄、社区配备了法律援助联络员，并且依托老龄办、残联、妇联、法院、劳动仲裁庭等单位、部门建立了9个老年人法律援助便民服务岗，形成了覆盖全市的法律援助工作网络，方便老年人就近、及时申请法律援助。针对老年人法律援助特点，对老年人法律援助采取放宽申请受理条件，将涉老侵权的婚姻、人身损害、经济纠纷等案件都纳入法律援助范围，及时为他们解惑释疑、排忧解难。对老年人法律援助申请开通“绿色通道”，通过采取现场登记、电话预约、上门受理等多种方式，使符合条件的老年人充分享受到法律援助，做到应援尽援。

三是调诉结合，提升助老服务质量。针对一些老年人思维不清、表达不畅的特点，要求接待咨询人员耐心倾听老年人的诉说，认真解答老年人提出的法律问题，并选派业务能力强、经验丰富的律师或者法律工作者具体承办老年人维权案件，以最大限度地保障当事人的利益。注重办案技巧，在抓好案件质量的同时，充分尊重老年人既要保护自身权益又想维护家庭和睦的意愿，尽力采取非诉讼援助方式予以妥善解决，寻求最佳调解效果。此外，注重加强与残联、民政局、人民法院等相关部门的沟通，寻求多方面支持，建立相应的协调机制，提升办案成效。去年以来，涉及老年人案件全部以胜诉或调解方式结案，当事人满意率达到100%。

路桥法制办供稿