多措并举 路桥住房公积金大幅缩短贷款发放时限
24.06.2015 13:45
本文来源: 建设厅
一、服务岗位前移。根据二手房、期房的不同特点，分别编制宣传手册，放置到区办事中心和房产公司，让职工在购房时就了解住房公积金贷款的各项政策。同时，对每个合作楼盘的房产公司经办人员进行培训，协助分中心宣传贷款政策。
二、履行服务承诺。对于职工咨询贷款业务，窗口工作人员切实履行首次接待责任制、一次性告知等服务承诺，并主动提醒职工办理贷款申请需要注意的相关事项，确保职工申请贷款时资料的完整性，避免再次补充资料。
三、落实岗位责任。根据贷款审批各个环节的不同特点，制定每个岗位的职责，设置每个环节的办理时限，责任到人，确保每笔贷款申请在5个工作日之内完成审批。
四、改进办理流程。针对路桥区期房的特点，改进贷款办理流程，职工在贷款申请时，预签借款合同、借款凭证，确保职工来中心窗口一次就可以办理所有的贷款手续，避免职工多次往返中心的麻烦。贷款审批完成后，由房产公司经办人员办理预抵押手续。
通过多种措施并举，形成合力，路桥分中心贷款发放时限大幅缩短，由原来的每月发放一次，提速到目前5个工作日内完成审批、10个工作日内完成发放的新模式。（台州市住房公积金管理中心 供稿）
本文来源: 建设厅
24.06.2015 13:45
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