绍兴越城统筹推进护航“三八”“美丽消费”
为迎接“三八”国际妇女节,扎实推进“放心消费在越城”建设,维护广大女性消费者的合法权益,绍兴市越城区市场监管局强化统筹、整体施策,为“美丽消费”保驾护航。
“线上+线下”严查风险隐患。以各商场超市、连锁店、批发市场等为重点区域,以服装、洗消用品、化妆品等女性消费热点产品为靶向目标,组织执法人员开展专项检查,重点加强对产品质量、标签标识、索证索票等方面的监管,严打假冒伪劣、虚假宣传、商标侵权、强买强卖等不正当竞争行为。同时,加大对天猫、京东等各大电商平台的网络巡查监督力度,严防不法商家浑水摸鱼、借机敛财。目前,已出动执法人员30余人,检查市场主体85家,责令整改5家,并对60批次产品开展随机抽检。
“事先+事后”提升维权效能。通过微博、微信及时发布“三八”节节日消费提醒1期,就美容美发行业预付式消费、化妆品海购等常见女性消费“雷区”做好知识科普和消费预警,提醒女性消费者理性健康消费,谨防“美丽陷阱”。此外,畅通12345热线、110联动平台等投诉举报渠道,保障各消费维权服务点和维权绿色通道正常运作,推动经营者首问及先行赔付等各项维权机制落到实处,确保消费者安心、舒心、开心消费。
“服务+监管”深化源头治理。将女性消费维权工作与“三服务”行动有机融合,管教结合,协同推进。如日前,该局专程走访辖区深受女性消费者青睐的网红奶茶店“徐小包的奶茶”,听取该店负责人对目前生产经营情况的介绍,对其原料采购、加工切配、混合调制、成品包装等过程进行深入了解,并就落实消毒登记制度、公示饮品配料成分、规范广告宣传用语等向经营者提出改进意见,同时再次强调要落实主体责任,守好诚实守信和质量安全两条生命线,争创消费者信得过单位。通过服务企业、管好源头,切实守好女性消费安全的第一道关口。