《网购7日无理由退货办法》3月15日正式出台

　　如何解决企业办证难？如何实现“天下少假”？不诚信企业将遭遇何种惩戒？3月10日下午，在十二届全国人大五次会议举行的记者会上，国家工商总局局长张茅围绕商事制度改革的热点话题，回答了中外记者提问。

　　我国企业活跃度保持70%左右

　　去年每天有1.5万家企业诞生

　　市场经济下，企业有生有死。张茅说，大数据监控显示，目前我国企业活跃度保持70%左右。所谓活跃度，就是企业有招工、生产经营、购置设备的行为。

　　张茅说，伴随去产能、清理“僵尸企业”，去年全国退出的企业一共138万户，每天有1.5万家企业诞生、有3700家退出。

　　他指出，工商总局近年来重点扶持小微企业。抽样调查显示，每个企业能带动就业7至8人，每个个体工商户带动2.9人就业。在经济下行压力加大情况下，去年市场主体增加1651万户、增加11%，促进经济稳增长特别是稳就业目标得以实现。

　　违背诚信、没有如实上报年报

　　去年460万户企业经营异常

　　张茅说，去年有460万户企业因为违背诚信、没有如实上报年报等情况被纳入经营异常名录。“做企业跟做人一样要有诚信，不能有半点闪失。”张茅说，进入经营异常名录的企业也有挽回的措施，可以通过纠正违法违规行为申请移出名录。

　　他表示，下一步将改进企业经营异常名录，完善严重违法名单即“黑名单”。不仅仅是“异常”满三年就要进入“黑名单”，比如出了生产安全事故、拖欠银行的钱不还等，都要进入“黑名单”。

　　张茅说，当各种违法违规行为都进入企业信用信息公示系统的时候，我们的社会就会进入公平竞争、秩序良好的时代，假冒伪劣、商标侵权、侵犯消费者权益等问题才能够大量减少。

　　网购投诉五分之一是假冒伪劣

　　“天下少假”是努力的目标

　　“假冒伪劣商品对市场经济的环境、对消费者权益的侵害程度确实很深。”张茅说，去年仅假冒商标侵权案件就查处了2.8万件。在网购的投诉中，五分之一是假冒伪劣产品。

　　“‘天下少假’是我们努力的目标。”他说，已经出台的《消费者权益保护法》对于网购7日无理由退货有相关规定，网购7日无理由退货的具体办法将在今年“3·15”时候正式出台。

　　“在消费者投诉中，商品投诉约占54%，服务约占46%，基本上各占一半。消费者投诉还是大量存在，服务投诉方面有所上升。”张茅说，加强消费者权益保护，关系到13亿多人。据新华社