购买火车票 为什么可提前60天?

　　中国铁路总公司15日宣布，自2014年12月1日起，用一周时间，逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期，由目前的20天延长至60天。具体的实施方案是：12月1日，预售期由现行20天延长至30天；12月2日至12月6日，预售期每天再比上一日延长6天；12月6日起，预售期延长至60 天。12月7日，提前60天开始发售2015年铁路春运第一天的火车票。铁路部门计划春运结束后，火车票的预售期仍保持60天。车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则同步执行。

　　铁总有关负责人表示，选择从12月1日起调整客票预售期，主要出于两点考虑：一是铁路运营条件基本具备。二是着眼于改进2015年铁路春运售票服务工作。2015年春运将从2月4日开始，现在实施这一方案，可以惠及2015年春运。

　　就这一我国铁路客票预售工作的重大变化，记者采访了中国铁路总公司运输局相关负责人。

　 　延长客票预售期，铁路方与旅客将“双赢”

　　问：为什么要延长客票预售期，铁路部门是如何考虑的？

　　答：延长客票预售期，主要目的就是满足人民对铁路工作的新期待、新需求，为旅客购票出行提供更多的选择，方便旅客购票出行。

　　一是更好地方便旅客购票。近年来，我们注意到，不少旅客希望铁路部门能够延长客票预售期，以便提早安排出行计划。随着客运能力的不断增加和铁路客票系统的升级完善，目前已具备延长客票预售期的条件。

　　二是充分利用铁路运力资源。通过延长客票预售期，铁路部门可以及早掌握客流情况，有相对充裕的时间调配运力、加开列车，能够把宝贵的运力资源运用得更加充分。

　　三是进一步改善旅客购票乘车体验。我国铁路客票相对紧张的状况主要出现在春运、暑运和黄金周等客流高峰期。延长客票预售期后，旅客不仅可以提前购买春运客流高峰期的去程车票，还可以提前买到返程车票，一次性解决往返问题，而且由此还可以把售票的高峰期和乘降的高峰期错开。

　　对退票、改签，将继续提供便利

　　问：客票预售期延长至60天，时间越长，旅客行程变更的几率就越大，退票、改签的数量也将由此增加，铁路部门对此有哪些应对措施？

　　答：客票预售期延长后，预计退票、改签量将有一定增加，铁路部门将继续为旅客改签、退票提供便利。我们将继续执行2014年春运办法：正常退票按照原阶梯退票办法执行，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时收取20%的退票费。

　　对春运学生和务工人员，将特别留票

　　问：客票预售期延长后，对春运学生和务工人员购票有哪些考虑？

　　答：这次延长客票预售期，我们对春运学生和务工人员购票作了重点的研究和安排。

　　关于学生购票。经从教育部门了解，2015年春运学生集中乘车时间为2015年1月15日至3月15日，对于此期间的车票，铁路部门采取提前预售和预留学生票相结合的方式，满足学生的购票需求。一是预留一定数量的图定普速列车硬座车票和动车组列车二等座车票供学生购票使用；二是12月5日至12 月20日，在互联网上集中受理上述时间段的学生团体往返票；三是从12月21日起，学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年 3月15日之前的学生票。

　　关于务工人员购票。考虑到部分务工人员难以提前较长时间确定返乡日期，提前60天发售的车票仅限图定旅客列车，铁路部门将在1月上中旬，使用临客列车车票票额以及学生票的剩余票额，用来办理务工人员团体往返票。而且由于图定列车车票预售早于临客列车，对于务工人员来说，有了更多的选择机会。 2015年春运，铁路将进一步增加临客开行，更好地满足务工人员返乡需求。

　　对倒票“黄牛”、囤票“内鬼”，将加大打击

　　问：延长预售期后，怎么防止“黄牛”倒票，扰乱购票秩序？

　　答：铁路公安部门将组织开展专项行动，严厉打击抢票、囤票、倒卖车票等行为。同时，严格内部售票管理，对违反售票纪律的铁路职工，一律调离工作岗位，对涉嫌倒卖车票的，依法依纪严肃查处；对因管理不善或者失职，造成本单位发生倒卖车票问题的，按照有关规定追究管理干部责任。(综合新华社消息)

来源：杭州日报