杭州东站细化质量指标体系建设 打造国际枢纽管理范本

杭州东站细化质量指标体系建设，打造国际枢纽管理范本。自5月起，启动“东站枢纽窗口治理质量管理体系”研讨活动，征集相关意见126条。同时，将“东站质量指标体系建设”划分为执法管理、服务保障、应急响应、枢纽经济、养护督查、同心协调6大模块53项细化指标，分6个课题组开展深入调研。目前该项工作已实施公开招投标，并完成《杭州市火车东站枢纽区域综合服务管理模式研究》报告。（杭州市交通运输局报送）