服务质量指数达79.41分 余杭区发布《2015年质量白皮书》

日前，余杭区发布《2015年余杭区质量白皮书》，并举行质量发展论坛，论坛以“质变余杭，迈向2025”为主题。

《白皮书》数据显示，2015年，余杭区产品质量指数、产品质量创新能力指数、服务质量指数、环境质量指数、法治质量指数分别为：77.20、76.89、79.41、70.28、75.70，产品质量指数2015年为77.20，比2014年的77.51有微弱下降；产品质量创新能力指数2015年为76.89，比2014年（78.19）下降了1.3，但高于2013年（74.29）；环境质量指数变化较大，2013年（70.59）最高，2014年降为61.86，2015年回升至70.28；法治质量指数和服务质量指数均呈上升趋势。

宏观质量管理专家程虹在论坛上作了题为“创新质量新供给，释放质量新需求”的主题讲座，就如何创新质量新供给，释放质量新需求，打造质量战略新体系等方面提出了一系列意见建议。

在论坛主题对话环节，程虹、余杭区市场监管局党委书记胡昕、老板集团股份有限公司副总裁夏志明、南方泵业股份有限公司副总裁赵才甫等人，分别就“质量供给与需求、质量发展与核心竞争力、质量监管与创新、质量发展与浙江制造、余杭制造品牌建设”等主题展开对话。