谨防诈骗淘宝新手卖家案件多发

近日，多地相继发生针对淘宝网店新手卖家的网络诈骗案件，犯罪嫌疑人先冒充买家与受害人联系，假称商品无法正常付款或交易，此时嫌疑人再冒充淘宝网客服与受害人联系，称其店铺信用或账户存在问题，取得事主信任后远程控制事主电脑或是要求事主登陆钓鱼网站，达到诈骗目的。

一、案件分析

1、作案时间：不特定，通常为10时至22时一般淘宝店主在线时间；

2、作案目标：多为成交量较少，店铺新开，对淘宝商城的有关规则不是很精通的网店新手卖家；

3、作案手段：犯罪嫌疑人先冒充买家与受害人联系，假称商品无法正常付款或交易，此时嫌疑人再冒充淘宝网客服与受害人联系，称其店铺信用或账户存在问题，取得事主信任后远程控制事主电脑或是要求事主登陆钓鱼网站，输入事主的银行卡及支付宝的账号、密码；

4、作案特点：利用淘宝店新手店主为了尽快完成交易，获取利润的急切心理，采取广泛撒网、重点培养方式，同时注册多个淘宝帐号实施诈骗，整个过程全部在网上完成；

5、嫌疑人刻画：犯罪嫌疑人可以是结伙作案也可以是单人作案，熟知淘宝网购的流程及一定的开网店相关要求，熟悉交易聊天软件如阿里旺旺，腾讯QQ的远程协助功能，掌握一定的计算机技能。

二、防范建议

警方介绍，此类案件多发生在喜欢网购的年轻群体，一般是网上购物不满意想退钱时，通过百度等搜索引擎搜索淘宝客服电话，得到的多是犯罪嫌疑人利用网站发布的假冒客服电话。

警方提醒广大网络经营店主，一定要熟练掌握交易操作流程，准确辨识各步骤信息的真伪，避免忙中出错，以造成不必要的损失。