路桥： “人和调解中心”5年调处矛盾纠纷900余起

路桥： “人和调解中心”5年调处矛盾纠纷900余起

　　日前，在路南街道张李村，蒋先生在开车门时不慎碰到了张小姐，导致张小姐的苹果手机掉在地上摔破屏幕，双方因赔偿闹到了设在路南派出所的“人和调解中心”。在调解员茅仙海和管丹英的调解下，双方达成了和解，蒋先生向张小姐道歉并赔偿手机的维修费用。

　　随着“110”深入民心，人们有事总爱找“110”解决。然而由于职权所限，对涉及经济、土地、工伤、婚姻、劳资等的纠纷，“110”却束手无策。而这些纠纷如果单靠相关的职能部门去解决，往往难以根治。在这样的客观背景下，路南街道本着“党委政府统一领导，综治部门牵头协调，司法行政具体实施，相关部门协作联动，村居调解力量参与”的原则，创新调解机制，将人民调解、行政调解以及司法调解三大调解手段有机整合起来，建立起由公安、司法等单位和部门共同参与的“人和调解中心”，实行“一站式”服务，群众无论涉及哪方面的纠纷，都可以找调解中心帮忙调处，消除以往有关部门可能出现的处置不力和推诿现象，也解决了以往派出所孤军面对各类矛盾纠纷的尴尬局面。

　　在调解过程中，路南人和调解中心始终坚持“依法调解”与“以德调解”的完美结合，中心在综治办的统一协调下，由司法所主持日常的调处，派出所协同对法律所允许调解的治安纠纷案件进行调处，其他单位和部门根据各自职责，积极参与相关的纠纷调处。为体现纠纷调处的透明度，提高调处成功率，人和调解中心还聘请了一批在辖区享有崇高威望且具调解经验的优秀人员作为聘任调解员，让他们一同参与矛盾纠纷调处，有助于双方当事人之间和谐相处。

　　65岁的茅仙海是聘任的调解员之一，以前在村里当了16年村党支部书记，调解经验相当丰富，他还被台州电视台聘请为调解员。茅仙海说，他们所坚持的原则就是“人为本，和为贵；调恩怨，解争端”，让憋气进来的当事人在这里握手言和。

路南人和调解中心成立5年来，成功调处了因工伤、经济、劳资、婚姻等引发的矛盾纠纷900多起，将纠纷化解在萌芽状态，防止了民事纠纷转化成恶性治安或刑事案件，促进了社会治安的和谐稳定。 

路桥法制办供稿