先由保调会调解 不成功再进行诉讼 今后西湖法院这样处理交通事故纠纷

十来平方米的办公室，三位工作人员正在专心工作，电脑屏幕显示道路交通事故纠纷“网上数据一体化处理”平台，旁边是两间调解室，用于接待来访人员。这是杭州市保险行业协会人民调解委员会在西湖法院交通事故法庭的工作室，昨天正式揭牌成立。

记者了解到，今年下半年，西湖法院成为推进保险行业人民调解及道路交通事故纠纷“网上数据一体化处理”综合改革试点法院之一。在西湖区发生道路交通事故纠纷，都能在该平台上进行操作。

当事人递交调解申请后，调解工作就交由该工作室。调解成功后，当事人也没有申请司法确认的，可由案款受领方在调解协议约定的付款期限前三个工作日点击“一键理赔”，保险公司会专人负责，在三个工作日内完成理赔。

若是没能调解成功，当事人也不用专门跑法院，系统会通过在线流转，直接转入诉讼程序，还可以直接在线上开庭。另外，网上法庭还有“案件”预判功能，当事人输入真实有效的案件信息，系统后台能根据内嵌法律标准算出各项数额及最终赔偿金额。

相关负责人表示，这种纠纷解决模式，极大地方便了当事人，缩短理赔时间。据了解，试运行期间，已经通过该系统处理了100多件案件。