谁冻了我的支付宝账户?

16.01.2015  10:08
  时间:1月15日 地点:杭州西湖法院

  江西人朱先生从2010年起便开始经营一家淘宝店,生意和信誉一直不错。后来,因工作越来越忙,朱先生于2014年2月13日,将网店以3000元的价格转让给了林某,店铺绑定的支付宝账户也一同转让。
  之后,朱先生又另外注册了一个支付宝账户。可是,问题很快就来了,当月下旬,朱先生打算查看余额宝收益时,新注册的支付宝账户却无法登录,提示:“该账户禁止登录,请联系支付宝客服”。
  朱先生赶紧联系了客服,客服要求他提供另一个支付宝账户自2014年2月22日以来的资金来源凭证。“那是个看起来很陌生的支付宝账户,深入了解后才知道了是怎么回事。”朱先生说,其实就是转让给林某的那个。林某更改了登录方式等信息,但注册信息仍然是朱先生的。林某自从开始经营网店后,只收钱不发货,遭到了不少买家的投诉。支付宝公司核查后认为,这个账户已涉嫌违法,冻结了账户注册人的全部关联支付宝账户,其中也包括朱先生新注册的支付宝账户。
  “林某和我没有任何关系啊,怎么能不分青红皂白就把我的支付宝给冻结了呢?”几次交涉无果后,朱先生向杭州西湖法院起诉支付宝公司,要求立即解除冻结。
  庭审中,支付宝公司表示,根据《支付宝服务协议》,支付宝公司在发现异常交易或者合理怀疑交易违法的时候,有权暂停或者终止会员名下全部或者部分支付宝账户的使用。这一点,朱先生在注册成为支付宝会员时,也承诺接受。另外,根据协议约定,支付宝账户不得转让。支付宝公司认为,朱先生的行为已经违反了约定,公司有权冻结他的账户。
  朱先生的代理律师则表示,网店转让和支付宝账户转让是合法行为。另一方面,朱先生转让的账户是在2010年申请的,支付宝公司依据的协议是2012年的新版本,而且“支付宝公司作为企业,无权冻结原告的资金账户。法律规定只有司法机关才有这个权力。
  昨天在庭上,双方展开了激烈争辩,法庭将择日进行宣判。