诸暨推进“网上亮照”提升网络经营环境

    “网店有了这个标识以后，网友点击一下就可以看到我的营业执照，对他们来说在我这儿买东西也更加放心。”小杨是诸暨市大唐袜业城的一位大学生创业者，在网上主营袜子，当她申请了工商网络标识，成功在自家网店“亮明身份”后，销量开始节节攀升，为她带来不少福利。

      其实小杨并不是第一个吃螃蟹的人，诸暨市从2007年开始就已经陆续推广网络标识。自新消法和新广告法实施后，网络消费投诉日益增多，普及“网上亮照”成为监管部门、市场主体和网民的迫切需求，不仅利于提高监管效率、增加网商信用、方便网民维权，更有利于创造一个公平健康的网络经营环境。

      诸暨市市场监管局消保科科长胡卫进说：“现在接到网络消费投诉后，我们只需要在网店下方点击一下工商标识就可以直接锁定网商的真实身份，对消费者来说也有了明确的投诉对象，大大提高了调解效率。”

      近日，为了进一步完善网络经营主体的基础数据，促进网络交易市场健康发展，诸暨市局开始全面检查清理建档户口，规范标识管理，克服辖区内电子商务市场主体多、监管任务重的难点，从三方面入手推进“网上亮照”。

      一是借助商事主体登记程序。在商事主体新设立或变更从事网络经营业务时，由窗口工作人员记录下申请者的企业名称及网址，并上报至网监办，网监办核实后第一时间为经营主体建档、审领标识，实现“网上亮照”。二是厘清监管系统建档户口。在网络经营监督管理系统中对原有的建档数据进行查漏补缺，对辖区内网络经营者“亮照亮标”情况全面排查，对尚未加贴网络标识的企业办理并加贴标识，完善网络经营主体数据库，厘清网络经营主体基本情况。三是强化宣传引导自主申请。采取电话通知、发放宣传资料、上门指导等方式，提高电商对网上亮照的认识，引导网络经营主体自主申请，并督促及时进行网上亮照。

      目前，诸暨市已有2112家建有网站、网页的涉网企业建立网络档案，1744家各类市场主体在其网站上实现“网上亮照”。