诸暨市局：联合地税进企业开展“量身订制”服务

　　日前，在诸暨市店口镇海亮集团有限公司内，一场由当地国地税部门联合举办的税务答疑及业务培训会获得了海亮集团的高度“点赞”。在各类服务日趋个性化和针对性的眼下，诸暨国地税也顺应潮流，牵手走进企业，就企业遇到的各类税务问题答疑解惑，搞了一场税务服务的“量身订制”，让便民办税的春风吹遍企业的每一个角落。

　　海亮集团是诸暨首屈一指的大企业，拥有有色金属、地产建设、环境保护、基础教育、农业食品等多个板块，旗下子公司众多，去年企业销售收入达到了1300.3亿元，位列绍兴百强企业之首。如此庞大的集团，所涉及的办税业务自然也是纷繁复杂，企业的财务人员也经常被一些税务问题所困惑。

　　为更好地践行“便民办税春风行动”，主动为纳税人排忧解难，做好服务工作，诸暨店口国税分局和地税分局创新服务方式，联合组建“顾问团”开展税务知识培训、上门送政策等服务。第一站走进了海亮集团，该集团下属企业的30多名财务人员参加了培训会，与会人员将平时遇到的实际问题向税务人员进行了面对面的咨询，内容包括营改增、出口退税、企业所得税等各个方面。国地税“顾问团”成员一一作了详细解答。“我们事先将遇到的各类税务问题进行了梳理，在培训会上集中咨询，对我们而言真是方便了不少。”对于税务部门提供的这项贴心服务，海亮集团核算中心主任王叶飞禁不住大加赞赏。会后，税务人员还深入到企业的工业园区，现场了解企业的生产情况。

　　作为经济重镇，店口镇各种规模的企业林立，国税部门在提供税收服务上也全力做到了“因材施教”。店口国税分局局长傅政刚表示，根据大、中、小不同规模类型的企业，他们提供的服务方式也各有不同。大企业纳税意识较强，但遇到的问题也较多，所以税务部门就直接走进企业提供量身定制式的服务，海亮集团的这场培训会只是一个开端，接下来国地税部门还将继续走进盾安、万安等大型企业；中型企业主要通过集中培训的方式，结合全国税收宣传月活动，今年4月店口国地税部门邀请了当地100多家中型企业参加了一场业务培训会，税企互动答疑解难；对于小微企业税务部门将借助当地镇政府网格系统，加大宣传工作，摸排经营情况、征集意见建议，该项工作目前正在启动之中。（诸暨市局  陈海永  葛国华）