诸暨试行“五证合一”换照3分钟即办制

　　近日，诸暨市局结合“最多跑一次”改革精神，继续深化“五证合一”登记改革，以为企业群众“换快照”为目标，在大唐分局试点推行“五证合一”换照3分钟即办制，解决办事流程中的“痛点”“难点”，进一步提高登记效率和群众满意度。自8月份试行以来，该局大唐分局已完成“五证合一”换照176家，比上月多增38%。
　　 一是打造合作平台，推动数据共享 。在实施“五证合一”的过程中，由于部门间的数据壁垒，存在企业和群众“来回跑”现象。该局针对这一现象，以建立部门合作平台为突破口，加快完成市监、税务、质监、社保、统计等部门间的数据共享和业务协同，利用大数据打通信息孤岛，以数据多跑路换取企业和群众少跑腿，使得原先“五证合一”换照需要多头联系的业务在一个窗口解决，实现“一事、一窗、一次”办理。
　　 二是试行专窗办理，实现3分钟即办。 该局在大唐行政服务中心特设“五证合一”专窗，按照AB岗搭档配备2名业务骨干驻窗，实行“一套材料、一表登记、一窗受理”工作模式，通过专业化、集中化办理，做到在材料齐全的情况下，“五证合一”换照业务每本控制在3分钟内完成，大大缩短换照时间，为企业群众带来极大便利。
　　 三是做足前端引导，保障审批提速。 该局建立“三导”并设的前端引导机制，在办证窗口设立导办台、摆放导办卡、配备导办员，办证人员可自助准备校对换照资料，也可由导办员帮忙完成，确保办事群众在办理“五证合一”换照时“一次完成”，实现服务提质、换照提速。