订奶、订菜已经不稀奇了 包月订阅香水和鲜花才牛

订阅式服务送的是惊喜

除了牛奶、蔬菜等日常生活用品可以按月订购，鲜花、香水等也可以？

有创业公司看准了这块市场，不光买单的消费者不少，一些还获得了投资者的青睐。

最近有网媒报道，一家名叫Scentbird的香水订阅式服务创业公司，获得了一轮280万美元的融资，在这之前，Scentbird还曾获得过100万美元的种子投资。另外，今年年初，国内一家订阅式鲜花供应商“FlowerPlus”也被爆出获得千万人民币级的Pre-A轮融资，不少杭州市民也喜欢在这个平台“包月订鲜花”。

订阅式销售其实由来已久，且有越发普遍之势。但相较于以往我们熟知的订牛奶、订蔬菜等，这些创业公司所做的，却又有些不一样。在华旦天使投资CEO张洁看来，订牛奶、订蔬菜等服务的出现，是为了让我们生活更方便，而订阅鲜花、订阅香水等，却是从另一种出发点着手，或是为了帮助顾客选择，或是通过提供品牌新品给消费者更好体验，另外这些订阅式营销，由于提供的产品是随机的，所以往往还会给消费者带去惊喜。

杭州家点绿电子商务有限公司负责人刘杰却认为：“这些订阅式服务和订蔬菜、订牛奶有所区别，订鲜花、订香水等往往更容易被追赶潮流的、追求品质生活的年轻人所接受，群体的差异化也就意味着，想要借这一模式开发新商机的，得从年轻人的需求着手。”

订阅式服务被看好

选品是关键

订牛奶、订蔬菜是很多消费者再熟悉不过的一项服务了。有人不禁会问：同样是按需按时定制，为何说这些订鲜花、订香水的服务，称得上是一种创新？先来看看这两家公司分别是怎么做的——

就拿订鲜花来说，FlowerPlus提供的服务是“按周预订 + 产地直达”，与日常鲜花店提供的上门配送服务有所区别，一方面，它每周配送一次，按月定制，每次送的花都不定，换句话说，可以给人惊喜；另一方面，它将更多的精力用在后端供应链的处理和运作上。

再以Scentbird订香水为例，在这个平台上，女性用户可以选择超过350种设计师设计的香水，每个月只要支付一定的订阅费，就能获得8ml的喷雾香水。每个月里，平台都会帮你把香水瓶重新填满。当然，在选择香水前，消费者还可以获得一些关于自己适合什么类型香水的专业建议。

当订阅式销售越来越普遍之时，在华旦天使投资CEO张洁看来，这主要和消费者的观念改变有关，当然，这些订阅式销售还有一大功能，就是专人帮助消费者选择。

“从消费的角度来讲，这会带来更高的累计客单价。”张洁说，如果消费者觉得产品不错，就会长期订阅，习惯也就慢慢地养成了。就像欧莱雅一样，其曾经推出了一款“小黑盒”，既可进行新品推广，又可以进行用户测试。

当然，并不是任何一项消费品都适合加入到订阅的行列中来，在张洁看来，选品是关键，如果品类能够通过这一模式给消费者独特体验，就更有望成功。“与时尚相关的产品，可以借助这种销售模式，应该会发展得不错。”她说。

而要让这一模式走得长久，在FlowerPlus的市场总监戴琳娜看来，“品质和服务是最重要的。”

而家点绿电子商务有限公司负责人刘杰认为：“除了品质和服务，后续的成本支出管控也必不可少。无论订阅什么，都少不了这一环的考虑。”据悉，家点绿的其中一项服务就是给杭州市民定期配送蔬菜。