浙江省在全国率先举办全省福彩视频型彩票销售厅岗位技能培训班

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8月18日-26日，为进一步加强全省福彩视频型彩票销售厅的规范管理，提高从业人员的整体素质和管理水平，浙江省福利彩票发行中心在全国率先分片区在舟山市、嘉兴市、丽水市举办了三期福彩视频型彩票销售厅岗位技能培训班，来自全省12个市（含义乌市）所属大厅的领班、柜员、技术主管共284人参训。

本次培训专门邀请了北京中彩在线科技有限公司培训学院的6位讲师到班授课，他们理论联系实际，深入浅出地讲授了《销售厅应用软件的使用》、《服务事件处理流程》、《投注终端机功能及安装使用（三代机）》、《计算机原理简述及维护规范》、《终端机日常维护》、《计算机网络基础》、《中福在线销售厅网络维护技能》、《一体机系列课程》等视频型彩票业务课程。为增强学习效果，每一批培训授课结束后对上述四个系列的课程进行分A卷、B卷的闭卷考试，平均考试出勤率达94%。其中柜员系列课程的平均分达75.11，合格率达95%，优秀率达8%；终端机系列课程成绩平均分达75.96%，合格率达95%，优秀率达10%。

本次培训班组织严密，老师的授课针对性、实用性、指导性强；参训人员学习认真，考试严格，考试成绩在网上公布，创新了培训的模式，取得非常好的效果；为开展星级管理评定工作、全面提升我省中福在线销售厅的规范管理服务水平打下了良好的基础。同时本次培训班也是浙江省中心落实“三严三实”专题教育精神，抓在实处、干在实处，打造“阳光福彩”、“责任福彩”的一项实际举措。参训学员说，省中心举办这样的培训，让他们与专家面对面，真正学到了岗位应知、应会的知识，回去后马上能用到工作上，切实提高中福在线的规范管理和销售服务水平。