西湖边多了个“城管值勤亭”

除了管无证摊贩，还提供各种服务

4月初开始，西湖区城管局北山中队在西湖边设置了一个“西湖城管值勤亭”，专门为西湖边的游客提供问路等服务，同时发挥城管队员驻点管理周边无证摊贩的功能。地点就在北山街和环城西路交叉口西侧，一个只有12平方米左右的亭子。

这两天，西湖已经到了最美的季节，站在北山街上，操着各种语言的游客络绎不绝。这让“西湖城管值勤亭”里的朱婷、夏朝、郑琳3个姑娘以及吕利央大姐感觉有点忙，一天下来，说的话一多，嘴巴干得厉害，得不停喝水。

“周末最忙，人最多，比如咨询地铁站怎么走、白堤在哪里、最近的厕所在哪里……”夏朝说，这些都不难，最麻烦的是一些生僻的地名。此前，一名外国人问夏朝“石函路怎么走”，虽然能用英语交流，奈何不知道石函路，于是只能求助附近的报刊亭老板。“我觉得不好意思，耽误了游客时间，后来我去买了本旅游手册，记下附近的标志性建筑、道路。”

西湖区城管局北山中队副队长颜治介绍，“西湖城管值勤亭”不仅能够提供游客咨询服务，也能提供冷热水、休息座椅、手机充电，甚至是物品寄存，另外，像速效救心丸、云南白药、藿香正气胶囊等药品也有配备，可以为游客提供不时之需。“我们希望通过贴心、便民的服务，提升城管人的形象。”颜治介绍，作为管理部门，有了“西湖城管值勤亭”，也能更有力地强化对周边地区无证摊贩兜售物品、贴牛皮癣、发传单等违法行为的常态化管理。