杭州西湖 “树形象？迎峰会”创建活动走进宋城

　　2016年G20峰会，积极营造放心、舒心的消费环境，西湖区在全区范围内开展“诚信经营树形象?放心消费迎峰会”创建活动，主动走进宋城景区，通过四个“强化”正式启动创建活动，全力提升宋城景区作为之江乃至杭州的城市窗口形象。
　　强化约谈指导。2月23日，西湖局主动与宋城景区进行对接联系，就此次创建活动开展约谈指导，确保将各项部署要求、目标任务、方法步骤传达到位，重点针对如何体现宋城特色，开展景区招商进行沟通磋商。要求景区充分利用好官网等宣传阵地，通过张贴海报、标语等多形式，营造创建的良好氛围。
　　强化动员宣传。3月2日，西湖局召集宋城景区内所有商户140家开展集中动员大会，教育大家要深刻认识诚信主题创建活动的重要意义, 积极融入到创建活动中，抓好规范落实,践行诚信经营，展示景区良好风貌。现场还发放食品安全宣传册、消费维权服务手册

　　强化活动载体。3月2日，西湖局组织景区内所有商户进行集中培训，针对亮证亮照经营、索证索票制度、食品安全操作、消费投诉处理等规范经营问题进行讲解，增强商户法律意识以及诚信守法、规范经营的意识；以 “新消费我做主”为主题的3.15消费维权宣传活动走进宋城景区，开展，进一步督促景区规范消费维权联络站，在醒目位置设置意见箱、意见簿，公布举报监督电话，实施无理由退货等新举措，树立诚信的良好形象。
　　强化督查整改。坚持将加强督查整改作为推进创建活动的有效手段。从2月下旬开始至今，西湖局已多次对宋城景区内的商户开展检查，督促新开业的商户限期办理证照，要求证、照悬挂在醒目位置，落实明码标价、采购查验和索证索票，坚决杜绝出售假冒伪劣和“三无”商品。下一步，我局将与每个商户签订承诺书，并张贴在经营场所的醒目位置接受游客的监督，确保履行到位。