探访西湖景区安检站：措施完善 志愿服务温馨

　　8月25日，是杭州西湖景区等部分区域实行临时封闭管理的第6天。经过前5天的磨合，杭州的市民、游客是否已适应，临时封闭管理区域秩序又如何？记者实地探访后发现，尽管烈日炎炎，但临时封闭管理区域各安检站的安检人员认真履行安检职责，绝大多数市民、游客自觉配合，现场秩序井然。而活跃在各安检站的志愿者们，则为美丽的西子湖增添了一抹温馨。

　　25日上午8时多，记者来到位于龙凤苑南门与龙游路交叉口的安检站，进入西湖景区的市民、游客无需排队等候。记者也体验了一回安检流程——按要求先查验身份证，然后接受随身物品和人身检查，前后只花费约1分钟。随后，记者碰上山东游客于刚和他的女友，两人趁休假来杭州游玩。“之前，我们就通过媒体了解了安检措施，有关部门发布的内容很详细，还有很多实用小帖子。G20杭州峰会是国内外大事，确实有必要加强安检。”于刚说。

　　上午9时30分，在龙凤苑北门与电竞路交叉口的安检站，69岁的沈先明从出口通道走出来。清早6时30分，他就从朝晖小区出发，乘坐26路公交车来西湖边锻炼。“早上到西湖边锻炼的人比较多，刚开始有点不习惯，但几天下来感觉安检还是蛮快的，我看早锻炼的人都积极配合。”沈先明笑着对记者说。

　　中午12时多，记者来到宝石山下一弄与保俶路交叉口的安检站，这里有10多人在排队等候安检。一位女民警一边认真查验市民和游客的身份证件，一边温馨提醒：“天气热，请各位市民、游客耐心等候。”记者发现，由于排队的地方正是浓密的树荫下，所以不会太晒。

　　据杭州市公安局治安支队相关负责人介绍，每个安检站尽可能合理设置安检通道，让市民、游客能快速通过，同时尽可能将排队等候区设在阴凉处，避免太阳直晒。

　　上午10时多，记者再次来到荷花池头路与河坊街交叉口的安检站，老远就看到“清波街道最美先锋党团员服务队”的标识牌。服务队志愿者为经过安检站的市民、游客免费提供凉茶、矿泉水、防暑用品、遮阳伞、轮椅等用品。

　　服务队负责人张能庆说，每天早6时到晚9时，都会有志愿者在这里值守，并做好人员分流引导和解释工作。采访中，记者遇到了来自桐庐的游客刘亮，刘亮的外公今年86岁，多年前来过西湖，这次刘亮专程带老人故地重游，又担心老人体力吃不消，没想到服务点上还有轮椅可以借用。刘亮说：“虽然需要经安检进入，但这里尽可能为我们提供了方便，还是挺感动的。”

　　在龙凤苑北门与电竞路交叉口安检站前，刀茅巷小学英语教师周丽丹看到有外国游客经过安检站，就会用娴熟的英语介绍相关情况。作为一名英语志愿者，她担负起和外宾沟通的职责。“本打算这段时间出去旅游，听说这边需要英语志愿者，我就取消了行程。旅游可以以后再去，但G20杭州峰会是难得一遇的盛事。”周丽丹说。

　　志愿者叶小云这些天每天清晨5时30分就骑电瓶车从江干区丁桥的家里出发，穿越半个杭城到安检站提供志愿服务。“我以前住长寿社区，对这里情况比较熟悉。”叶小云说，她是一名公司职员，单位领导对她开展志愿服务非常支持，还为她调了班。

　　“现在，不仅是志愿者，一些附近居民也会主动参与安检站的志愿服务。客流密集时，我们有20多人一起开展服务。”张能庆说。(记者 翁浩浩 金春华）