杭州西湖区道路停车收费员变身志愿者

最近常去市青少年宫接送孩子的市民或许会发现，少年宫门口多了一支志愿者服务队，她们带着红帽子身穿红马甲站在马路边很醒目。

昨天，记者从西湖区城管局了解到，这支志愿者服务队队员都是西湖区的道路停车收费员，目前共4名成员，队长叫胡嫣虹，记者见到她时，她正手持杭州市区交通旅游地图给路过的游客指路、介绍景点。

“市青少年宫门口白天来泊车的以游客为主，平时问个路、公交导乘的人挺多的。傍晚和双休日参加培训的家长、孩子就多了起来。”胡嫣虹说，“很多来接送孩子的家长都是骑电动车或自行车来的，有时车胎没气了，我们可以给他们打个气。有时候家长出门走得急，把孩子上课要用的东西落家里了，也把孩子‘寄存’在我们这里，再回家去拿东西。最近还遇到外地游客逛西湖回来弄丢车钥匙的，我们帮忙联系开锁公司，解了燃眉之急。”

西湖区停车收费服务中心书记诸炜麟告诉记者，目前该区已有两支这样的队伍，一共有15名停车收费员志愿者活跃在西湖区。志愿者们还专门准备了服务包，里面不仅有家用医药包、针线包，还有城管服务宣传册、交通旅游导览图、打气筒、纸巾、自行车维修零件等。