装修有纠纷 “余杭谢东”来帮忙

　　近日，余杭市场监管局“谢东工作室”成功调解了一起住房装修服务纠纷。消费者王女士委托临平一家装修公司装修新房子，双方订了装修合同，约定工程款11万元。合同订好后，王女士支付了首期工程款44800元，装修公司于5月初进场施工。施工过程中，电工施工经验不足，开线槽太大，甚至有的部位打穿了墙，王女士很不满，要求电工修复，并且要求终止合同。装修公司表示愿意修复，还同意减少工程款15000元，前提条件是由他们继续装修。王女士则表示坚决不让他们继续装修了。双方协商不成，王女士于5月底向临平消保分会“谢东工作室”投诉。

　　6月3日“谢东工作室”召集双方当面调解。在调解过程中，“谢东工作室”调解人员提出了两个建议方案：一是由该装修公司继续装修，减少施工费，开线槽过大的地方全部修复好，且双方约定保修期限；二是终止合同，装修公司退还王女士44800元，并补偿40000元。对第一套方案，因王女士表示对该装修公司已经失去信心，她不愿采纳；对第二套方案，装修公司同意退还王女士44800元，但同时认为补偿数额太大，只愿意补偿15000元，王女士不同意。经谢东工作室调解人员主持协商，在双方作出让步的情况下，终于达成调解协议，最终装修公司同意补偿王女士30000元，双方终止合同。