中国首个行业生鲜标准联盟昨在杭州成立

    昨日，2016天猫生鲜行业商家大会在杭州举行，天猫与全国鲜果、水产、肉类、蔬菜等各大生鲜行业协会、领军企业以及权威检测机构共同宣布，中国首个行业生鲜标准联盟即日成立。据悉，该联盟成立后，将制定更严格的生鲜行业标准，进一步保障消费者权益。

    据阿里巴巴标准化研究部专家袁征介绍，首个生鲜标准联盟的建立，目的是通过全流程的标准化来提升整体生鲜商品和服务的品质。“联盟的标准是基于消费者的需求制定的，打通了标准的技术指标与消费者的语言，从种植的源头推动生鲜标准化和分等分级制度，将生鲜品质进行量化，同时引入产品追溯体系的建设，最后面向消费者确定服务标准化。”袁征表示，联盟成立后，将实现平台、商家、协会、检测机构等多方联动，制定更严格的水果（如橙子、樱桃、苹果）、水产（如大闸蟹、海参）等行业标准。

    另外，天猫在会上新推出网购生鲜的“极速退款”服务。对于诚信消费者的维权，天猫会先行赔付，售后处理实效大大提升。同时，天猫生鲜还将继续加强“坏果包赔”“海鲜不活包赔”等行业服务体验的应用和拓展。

    据悉，在物流服务方面，天猫生鲜已实现全国246个城市24小时送达。目前已在北京五环内率先推出了3小时极速冷链送达服务，下一步将推行到上海、杭州、广州、深圳等更多城市。