萧山集体约谈网商规范网络交易行为

　　作为“国内首部规范网络交易的政府规章”，《杭州市网络交易管理暂行办法》将于今年5月1日起施行。为使网络经营者更早更快地了解该办法的具体内容，3月13日，萧山召集辖区大型网商代表共60余人，第一时间对该办法进行重点培训，并借“3.15”活动契机，对与会网商进行集体约谈，互动交流。

　　培训会上，萧山市场监督管理局网监办负责人向与会网商代表讲解了《杭州市网络交易管理暂行办法》出台的背景和意义，列举了几种常见的网络违法违规行为，并对资格审查、准入规范、宣传推广、网银支付到交易记录保存等各个方面的规定进行详细介绍，要求每一位网商知法学规、诚信经营，在国家法治社会大建设的背景下提升网络经营的品质和档次；质量科负责人讲解了产品、商品质量把控的意义及提升质量的具体举措，让商家深刻理解“把握今天的质量就是明天的市场”的意义。针对辖区网络交易市场活跃、消费投诉多的实际情况，该局开发区所负责人以鲜活的案例向与会网商分析了网络消费维权现状和应对技巧，以提高网商的维权意识和处理消费纠纷、投诉能力，同时也要求各网商遵循公开、公平原则，自觉规范网络交易行为，不得采用欺诈手段获取利益，为打造萧山区和谐的消费环境而共同努力。