萧山远程服务助力“最多跑一次”

　　近日，杭州萧山国际机场对T3航站楼商户启动新的招投标刚落下帷幕，密集有序的办照工作在萧山区市场监督管理局机场分局已然展开。
　　为了响应行政审批“最多跑一次”的改革，维护萧山国际机场航站楼特色商业区的形象，机场市监分局工作人员通过手机微信软件给新中标商户建立了最快最方便的办事渠道，启用“办证联络群”发放最新的办证资讯、一对一加好友答疑等，在不同领域、不同时间段配合商户需求进行服务，并解决了一系列问题，获得了众多商户的一致好评。
　　蒸功夫在成功通过招投标后，马上就申请办理营业执照，准备尽快开业。谁知，办事人员小蒋一方面因迫于开业压力时间紧张，再加上因初次办理不熟悉全程电子化登记平台的操作，多次填写信息有误，无法顺利进行网报。
　　怎么办？小蒋想到了“办证联络群”，将自己的情况发给机场分局的工作人员，寻求帮助。机场分局工作人员第一时间通过微信联系，仔细询问，一个问题一个问题地解决，一步一步地顺畅流程，逐步交流，耐心指导直至深夜，最终顺利完成网报步骤，获得了称赞。
　　北京爱慕服饰公司办事人员曾先生因常驻北京，来现场咨询及办理业务非常不便，且该公司提交的经营范围受机场公司合同限制，办证流程受阻，机场市监分局工作人员多次通过微信平台帮其与机场公司进行对接最终达成三方一致，在最短的时间内为其办好营业执照。
　　萧山区市场监督管理局利用当下最流行的网络因素不仅解决了电话咨询表达不清，还突破了上班时间固定的限制，给传统办证思想注入新活力，再次助力改革！