莲都区局：“问需送政”促发展

11.06.2015 19:31

本文来源: 国家税务局

今年以来，面对经济发展新形势，莲都区国税局始终坚持“以纳税人需求为导向”的纳税服务工作理念，立足2015年税收工作实际，以提高纳税人满意度为抓手，积极构建税收工作“新常态”。该局为真正了解纳税人涉税诉求和较为关注的税收政策，使税法宣传更具针对性，从今年年初开始便通过税企QQ群、微信、调查问卷、座谈会、主动上门等形式，主动征集纳税人服务需求、意见或建议，每月按时集中汇总各类需求事项，对于纳税人反映的焦点问题由各税源管理部门逐户上门走访，主动帮助纳税人解决涉税困难和合理需求，突出针对性和个性化。近日，该局更是以今年以来收集解决的各企业具体个性化、针对性的涉税问题为主要内容，以解决企业个性化涉税问题为主线，将收集的需求信息进行认真梳理并拓展，形成6大类19项80个具体涉税服务知识，制成《问需服务手册》，包括了个性问答、风险预防，政策落实等纳税人关心和需要的内容，能有效地帮助纳税人规范涉税处理、化解税收风险，提高申报质量，得到纳税人高度肯定和欢迎。此外，该局还结合《问需服务手册》将现行税收优惠政策进行梳理，汇编制成宣传手册一同发放给纳税人，通过面对面送服务、送政策，了解企业在生产经营中遇到的涉税困难，并有针对性地进行政策上的释疑解惑，特别是针对一些新办企业事项不清、办税流程不明等情况，积极采取措施强化纳税辅导，协助企业规避税收风险。

据悉，截至目前，莲都区局已主动“问需”纳税人150余次，解决涉税疑难和问题67个，落实整改意见53条，为辖区60余户重点企业、特色企业、新办企业提供了上门辅导业务，在提供优质服务的同时也有力的支持了地方经济发展，今年1-5月份，该局已组织税收收入71137万元，比去年同期增收6263万元，增长9.65%，完成年度计划的62.99%。

“‘问需送政’ 彰显出莲都国税人进一步做好纳税服务工作的信心和决心，我们要把主动问需求、主动送政策变成常态化，进一步从管理者向服务者角色转变，不断提升纳税服务质效，促进地方经济发展。”该局负责人如是说。(莲都区局郑蕾江敏)

本文来源: 国家税务局

11.06.2015 19:31

省人大财经委与省审计厅联合开展审计查出问题后续整改情况督查

　　本网讯　为贯彻落实省人大常委会关于审计查出问题人民代表大会常务委员会

李卫宁出席中国浙江省—比利时西弗兰德省合作促进委员会第6次会议

　　本网讯　4月28日，人民代表大会常务委员会

赵光君赴金华市开展土地管理条例和综合行政执法条例立法调研

　　本网讯　4月26日至28日，人民代表大会常务委员会