苹果杭州万象城店今天上午9点开业

   还没从苹果杭州西湖店的新鲜劲中缓过神来，杭州果粉们又迎来了苹果在杭州的第二家直营零售店——万象城店。今天上午9点，苹果杭州万象城店正式开门迎客。这也是苹果在中国的第19家直营零售店。

    昨天下午，本报记者作为三家受邀请的媒体之一，提前为杭州果粉们探营。

     高11.5米的玻璃外墙暗藏玄机

    坦率地说，苹果万象城店的店内装潢设计和苹果西湖店不是一般般地像，除了墙壁上的各种图案。一进门的长桌子也是留给了Apple Watch。不过，从记者亲身走访的经验判断，包括美国、日本和中国香港在内的世界各地苹果直营零售店都长得差不多。据说，苹果店里的很多设计其实都是申请了专利的。不久前，香港专利局就为苹果杭州西湖店授予了8个设计专利。

    和苹果西湖店高12.5米的玻璃外墙立面相比，万象城店要矮一米，只有11.5米。不过，你可别小看了这面玻璃墙。这可不仅仅只是一块简单的玻璃，它竟然是由七个玻璃内层构建而成的，不仅能隔热，还能防雨防晒遮阳。考虑到杭州的夏天太阳特别毒辣，苹果万象城店特意给玻璃外墙立面配备了卷帘，在天气炎热的时候可以将卷帘放下，有效隔热防晒。为了弥补这种情况可能带来的店里采光不足，万象城店两侧比西湖店多了两处供采光的玻璃立面。

    除了玻璃外墙立面，万象城店的大门也是一个亮点——据说是苹果大中华区22家门店中第一家采用玻璃滑动门的。

     店员来自25个省份精通六国语言

    苹果万象城店的近100名员工来自全国25个省份，精通法语、日语、韩语、马来语、俄语、英语等六国语言，且个个兜里都揣着特殊才艺。

    昨天下午，记者和苹果万象城店的三位员工舟舟、LUCY和木子（均为化名）闲聊了会。发现三个人都很年轻，但都已经是资深的苹果人。其中两位在苹果工作了五年，另一位也已经呆了三年了。

    大学学生物工程的Genius舟舟最先在上海浦东店工作，前几个月才调到杭州西湖店，现在又来支援今天刚开业的万象城店。“和上海浦东店相比，杭州西湖店老外和商务客人比较少，不少是外地来杭州旅游的游客，对他们中的不少人来说，西湖店可能是他们对苹果的第一印象。一旦手上使用的产品出现问题，他们第一个会找的就是零售店里那些穿着苹果T恤的工作人员。所以，我们非常乐意为客人解决各种难题。”舟舟说。前不久，她遇到了一对使用苹果电脑的外国夫妻，花了快两个小时才帮他们解决好邮箱设置问题。虽然过程异常艰辛，但还是觉得很有成就感。

    苹果方面强调，公司从来不会对店员专业有限制，只要他们热爱苹果文化，肯为消费者服务，所以苹果店的店员中有玩乐队的、工程师，甚至是法医等。以舟舟、LUCY和木子为例，他们大学学的专业分别是生物工程、工程管理和系统管理，而目前在苹果万象城店的工作岗位却是Genius和创意培训师。

     免费派发新店开业纪念T恤

    对众多果粉来说，一个更重要的好消息是，为了庆祝开业，今天万象城店会向到店消费靠前的客人免费派发印有苹果LOGO和店名的纪念T恤，这也弥补了上次西湖店因为担心人过多临时喊停开业纪念T恤的遗憾。

    昨天，记者在现场看到，尽管今天上午9点才开业，但已经有长沙、北京、上海等地的死忠果粉已经早早从各地赶来等候在万象城店外面。