舟山市房管局多措并举实现便民承诺

18.06.2015  13:09
本文来源: 建设厅
　　一是采用全市房改房数据联网的方式，实施原先按地域出具房改证明改为由市局出具全市房改证明的做法，方便百姓办理业务。二是在新城物业小区设置意见箱。定时收集业主意见、建议，制定意见处理操作流程，定期对重要意见和建议进行反馈。并通过网站、舟山楼市等媒体将好的措施进行宣传和推广。三是实行物业应急维修资金限时办结制度。对需使用应急维修资金的项目，当天对该项目所在的物业小区进行维修资金查验审核，2天内办结维修项目的预算申请；在维修项目竣工验收后，2天内办结项目决算的资金拨付。四是推行非住宅公房网上报修制度。方便非住宅公房承租人及时进行维修申报。五是对新城区域的白蚁防治，推出工作人员1小时内到达现场察看蚁情的承诺，并制订方案实施治理。六是规范公租房租赁管理，推出各类便捷缴费的服务措施及维修服务承诺措施。在租金收缴方面，推出可供承租人自行选择的现金缴付、银行柜台托收、第三方支付、网银支付等多种支付方式。在公租房报修、维修方面，按类别承诺维修时间：应急维修，接到报修后立即到场抢修；小修，7个工作日内完成维修；中修，20个工作日内完成维修；大修，在制定维修施工方案后，尽早安排维修时间。七是开通“舟山房管”微信公众平台，把房管政策信息以及与群众相关的工作动态第一时间向公众传播。（舟山市住房和城乡建设局　供稿）
本文来源: 建设厅
18.06.2015  13:09
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