舟山市局:“多角发力” 平稳过渡“三报叠加”

　　舟山市局合理利用多方面力量，发挥多重效力，平稳过渡“三报叠加”，实现78789户纳税人的成功申报，共计征收税款12.47亿。

　　一是发挥新生力量，强化办税服务。全市招募的60名新录取公务员全部自愿提前报到，统一纳入办税服务厅、信息中心等一线团队，快速学习与营改增申报工作相关的业务，确保新生力量会开票、懂申报后，各司其职，迅速承担导税、数据监控、开票、网络应急等重要岗位职责，有效缓解大厅服务压力。

　　二是发挥中介力量，强化志愿辅导。大力延续“海岛自助诊疗队”优势，与辖区内各税务师事务所合作，组织50余名税务师与兼职会计师成立“志愿者申报服务队”，以“一对一”、“手把手”的方式，为纳税人提供申报表填写、账务处理、政策咨询等辅导，同时强化后续管理，通过电话、微信等渠道，为志愿者提供政策辅导和业务支持。

　　三是发挥网络力量，强化自助办税。大力推广网络自助申报渠道，制作申报流程、政策说明、操作指南、表格说明等4种二维码，通过税企平台、大厅LED、宣传册页等向纳税人推送，方便纳税人实现网上申报，减轻办税服务厅业务压力。

　　四是发挥地税力量，强化合作办理。变协作为合作，与当地地税部门达成合作意向，输送懂业务、会申报的多名大厅工作人员于国税大厅参与申报工作，并充分利用业务时间充当“老师”，传授地税管理经验，保证营改增企业顺利完成申报。实现基层税务机构国地税合署办公，分享人力资源的基础上达成流程统一，数据共享及做法交流，充分发挥合力，确保申报征收有序进行。（舟山市局 顾迎亚　普陀区局　高晗）