舟山市局：“互联网+微服务” 真情化解冰冻严寒

1月23日起，“霸王级”寒潮席卷浙江大地，舟山岛际交通全线停航，连岛大桥也曾一度封闭，这让舟山成为了“孤岛”。加上前段时间雨水较多，此次寒潮导致舟山城区道路出现严重冰冻，给广大纳税人出门办税带来极大不便。为此，该局充分利用互联网信息化手段，深入运用“互联网+微服务”理念，为严寒中的广大纳税人送上暖心服务大餐。

该局第一时间通过微信公众号、微博和国税交流QQ群对纳税人发送最新寒潮信息和抗寒预警，并充分利用对外宣传平台，统一全面地配送“二维码”一次性告知事项，提醒纳税人使用“掌上办税—预约服务”，让纳税人足不出户，就能享受办税流程“送上门”的新式体验，获得了纳税人的“点赞”。现在，舟山国税APP把现行网上受理和办税服务大厅受理的涉税业务通过梳理整合，以手机、平板电脑应用程序的形式，向纳税人提供电子免填单、发票领购、发票代开、停复业办理、减免税申请审核等服务项目，并增加了预约叫号、涉税查询等内容。

舟山弘恒海运公司会计钟秀珠在“代开发票”模块中填写公司的纳税人识别号、名称、开票类别等信息后，远端的税务干部就办理好了业务并及时通知了她。“等这次寒潮过了，我只要凭借身份证和APP系统分配的ID号，再顺路去办税厅领取已经开具的发票就可以了。” 钟女士说起舟山国税APP的好依旧是满心激动。目前舟山国税移动办税APP实现了“一站式”7*24小时业务受理，除了发票领购、代开、停复业办理、减免税申请审核等业务还需要大厅完成后续环节外，“五证合一”登记办理、发票查验、预约、政策查询等都可直接在“掌上”完成，实现了“足不出户轻松办税”。另外，该局针对此次严寒极端天气，制定应急预案，对确实无法出门办税的纳税人还提供上门送服务。 （舟山市局 蒲业磊  陈恩慈）