舟山市定海区住建窗口创新服务成效显著

18.06.2015  18:03
  一是推行“五个零”服务理念。规范窗口服务,优化审批流程,推行“五个零”工作理念,即“零距离”指导,“零停留”办公,“零差错”办理,“零关系”办事,“零利益”服务。对质量、安全监督手续等事项实行窗口实质性办理,今年1月至6月份,共办理质安监手续30件,建筑面积共计31.6万平方米,造价金额11.8亿元。二是试行人性化审批程序。灵活运用多种审批模式,开通容缺预审服务,对重大建设投资项目,项目基本审批条件具备、申报材料主件齐全,在部分申报材料暂缺的情况下,可以申请“容缺预审”,可先予以受理审批,申请人需在承诺时间内补齐材料。今年年初以来对定海污水处理厂、义桥综合大楼、百里滨海长廊定海青垒头路段道路改造工程等10个项目通过容缺预审服务提速审批。三是创新效能化工作机制。窗口本着便民、利企原则,积极创新工作机制,精简优化办事流程,不断探索优质高效的为民办事新机制,建立健全各项制度,并落实到位。截止目前,废止制度4项,保留3项,完善2项。针对窗口办事环节多、资料繁杂、审批消耗时间长等特点,窗口设计效能化办事流程,基本实现建设工程质量、安全监督手续当日取证和施工许可证隔日取证,审批提速50%以上,受到众多企业的好评。(舟山市住房和城乡建设局 供稿)