舟山启动“智慧养老”服务

      “按左右键，接通子女；按红键，接通热线……”日前，在舟山市定海区北园新村，几名老人围成一圈，探讨着孙岳雷老人脖子上挂着的“一键通”。
　　不久前，舟山启动“智慧养老”服务项目改善养老服务，通过发放“一键通”并关联智慧养老平台等方式，建立老年人基本信息数据库，整合为老服务资源，打造“没有围墙的养老院”。
　　1.5万部“一键通”将免费赠送80周岁以上老人。“一键通”上的SOS等按键与智慧养老平台相连，为老人提供生活照料、精神慰藉、医疗保健等一站式服务。
　　“你好，我想叫一个钟点工，你们可以帮忙吗？”孙岳雷按下红键，拨通了智慧养老热线。“好的，请稍等。有一个家政公司，每小时收费21元，需要帮您联系吗？”几秒钟后，电话咨询结果就出来了。孙岳雷连连称赞。以前他和老伴在家里，女儿不在身边，水管坏了都不知道怎么办。“‘一键通’就像百事通，很方便。”孙岳雷说。
　　统计数据显示，截至2014年底，舟山市60周岁及以上老年人口达22.2万人，占总人口数的22.77%。“党的十八届五中全会提出坚持共享发展。这个共享发展体现在智慧养老服务上，是让全体老人共享科技成果。”舟山市民政局社会福利处处长李晓斌说。
　　在智慧养老服务平台，两名身穿制服的坐席话务员正在接听“一键通”打来的电话。她们面前的电子地图上，一个标志正在不停闪烁，工作人员立即锁定呼叫老人的位置，了解对方的需求。后台数据中心会对老人的信息进行分析，并提供针对性的服务和建议。子女也可以在手机上下载“老人帮”软件，随时掌握老人的生活动态。据了解，该平台24小时不间断运行。目前，舟山还有30多家单位加盟，提供有偿养老服务。
　　智慧养老，志愿服务也将成为亮点。“我们总队扮演的是资源整合者的角色，将养老服务需求集中在一起。”舟山市为老服务志愿者总队的陈旭良说，总队整合全市255个志愿服务队、5700多名志愿者，分为医疗服务队、文化娱乐队、家政服务队、心理关爱队等，“制定为老年人服务计划，统一调配，让服务更精准、更及时。”
　　根据规划,到2020年，舟山将基本形成“9643”养老服务总体格局，即96%的老年人居家接受养老服务，4%的老年人在机构接受养老服务，不少于3%的老年人享受养老服务补贴。