宁夏回族自治区档案局馆服务破产企业职工侧记

从20世纪90年代开始，宁夏的许多棉毛纺织厂相继破产、转制，许多职工都下了岗。随着时间的推移，当初的下岗职工现已都是两鬓斑白，到了退休的年龄。他们当中的一些人到有关部门办理退休社保手续时，被告知因个人档案里招工表、工种等资料不全无法办理退休手续，这让下岗职工们犯了愁。

时间追溯到2008年5月，为充分发挥政府主动公开信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，宁夏回族自治区档案局已公开现行文件服务中心整体进驻宁夏政务服务中心，按照“贴近现实、面向社会、服务百姓”的服务理念，关注社会弱势群体，通过对群众面对面服务，为许多破产企业下岗职工解了难。

“同志，我想查一下我在棉纺厂工作时的档案，社保部门说我档案里没有在棉厂工作的履历，不能证明我参加工作的时间，只能补完资料后才给我办退休。”在整体进驻政务服务中心后不久，档案服务窗口就迎来了首位利用者。窗口工作人员听完自治区原棉纺厂下岗职工张大婶的叙述后得知，她是来查档补工龄的下岗职工。通过窗口工作人员的一次性告知，张大婶很快在自治区档案局利用服务大厅查到了有关依据，在档案部门提供的1985年至1996年工资人员名册中找到了自己的名字，并一下子找回了12年的工龄，最终到有关部门顺利办理了退休社保手续。

这只是自治区档案局馆一个成功接待、完整告知、满意结办的缩影，截至2014年，宁夏回族自治区档案局相继为原区属棉毛纺织企业2000多名下岗职工提供利用了相关档案资料，真正起到了政府与百姓间的纽带作用，为破产企业下岗职工铺平了退休之路。